中国江苏网12月13日镇江讯 （崔晓婷 平之）日前，到镇江市行政服务中心质监局窗口办理企业机构代码证的陈先生，报上企业注册号后，转眼间窗口工作人员就将一张刚打印的、已填好的《企业机构代码证申请表》递了出来，请他审核签字。陈先生啧啧称赞，“想不到这么高效，我以为要好几天才能办好。”

　　流程简洁、办事高效，已成为镇江市行政服务中心的“标配”。镇江市政务服务办副主任周春旺说，镇江政务服务部门组建成立16年来，一直坚持以人民为中心，推动政务服务全方位深层次变革，不断提升审批服务便民化水平。在工作过程中，探索实践出的一系列“镇江模式”“镇江标准”，受到广泛关注与好评。

　　近日，第五届江苏省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰对象名单公布，镇江市政务服务办荣获“人民满意的公务员集体”称号。这是继2008年被授予同一称号后，镇江市行政服务中心再次获此殊荣。

　　“人民满意的公务员集体”评选数年一次，本届获此称号的单位全省仅27个。如此荣耀，为何屡屡落在镇江市政务服务办头上？周春旺说，按照“有人就有工作标准，有事就有质量标准，有物就有管理标准”，镇江政务服务办在全省率先开展服务标准化试点工作，制定了3层4大体系21个子体系1242项标准，形成覆盖行政服务全过程的标准体系，成为全省首家市级服务标准化示范单位。2015年，镇江又通过国家级行政服务标准试点验收。同年10月，镇江牵头制定的《行政服务中心网上行政服务规范》国家标准，由国家标准委正式公布实施。“镇江标准”成为国家标准。

　　针对企业投资建设项目“一长四多”的老大难问题，2014年镇江在全国率先探索企业投资项目“多评合一”改革，改革成果获得“全国政务服务大厅典型案例百优”称号。2016年又在全省率先启动“互联网+政务服务”建设，建成“e办事”审批服务平台，率先实现“不见面”率80%以上目标。一路先行的改革探索，让全市政务服务越发利企惠民，“镇江服务”的品牌效应日益放大。

　　近年来，镇江抓住全国深化“放管服”改革契机，聚焦办事手续繁琐、办事慢、企业融资难等难题，深层次推进政务服务效能再提升。通过全面推进企业注册登记全链闭环审批、不动产登记“一窗受理、集成服务”“互联网+多联合一”一站通集成等改革，使“3550”改革更加普惠。同时在全省率先上线“不见面”开标系统，率先建成“政府采购贷”线上融资服务平台，率先开展全市公共服务热线资源整合，建成政情民意大数据分析系统，实现“一个号码管服务”。市公共服务热线获评全国青年文明号，群众满意率始终保持95%以上。