金山网讯 昨天，记者从镇江铁路部门了解到，根据中国铁路上海局集团有限公司的部署要求，长三角铁路正逐步扩大电子客票应用实施范围。从11月26日起，镇江火车站管辖范围内的镇江南站和丹阳北站也正式告别纸质车票，加之原先已经试点应用电子客票的车站，镇江辖区内的所有车站均使用了“电子客票”。

　　据了解，“电子客票”是提升铁路智能化水平的重要途径。今年以来，长三角铁路有序推进“电子客票”应用试点和推广工作。7月27日，沪宁城际铁路20个车站试点应用“电子客票”，镇江火车站管辖范围内的镇江站、丹阳站、宝华山站试点以来，系统运行平稳有序，旅客体验良好。时隔四个月，“电子客票”应用范围扩大到京沪高铁线的镇江南站和丹阳北站。至此，镇江火车站管辖范围内的所有铁路客运站实现“电子客票”应用全覆盖，我市全面进入“电子客票”时代。

　　据铁路有关人员介绍，实施“电子客票”打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。

　　据了解，使用“电子客票”后，在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

　　记者了解到，停止使用纸质车票后，广大市民在高度称赞的同时，也对纸质车票表达了无限的怀念。76岁的赵顺芳告诉记者，她从18岁当兵第一次乘火车起，就把纸质火车票留了下来，这么多年全家人的火车票总计有1000多张，这些车票都是她和家人美好记忆的见证，也见证了社会进步与时代发展。

　　另外，镇江铁路部门欢迎广大旅客多提建设性意见建议，进一步完善电子客票应用措施，共同创造更加便捷美好的旅行生活。 （袁婕 沈湘伟）