近日，镇江某大学应届毕业生孙某网购时遇到了麻烦：他想要退款，卖家却谎称已经收货。接到孙某的求助后，学府路派出所民警给卖家发去语音警告对方。没多久，孙某就拿回了近万元的购物款。

　　据民警介绍，8月7日，孙某以9780元的价格在网上拍下了一台无人机。后来他觉得用处不大，而且价格偏贵，就与卖家协调退款。当时，卖家尚未发货，孙某主动提出补偿30元。但卖家以已经发货为由拒绝了退款申请，并上传了虚假的顺丰单号。

　　这个单号显示孙某在8月4日就收到了无人机快递，实际上他7日才联系购买。然而网上平台居然认同了这个虚假的单号，订单竟成待确认收货状态。

　　孙某五次三番请卖家退款，还给卖家转账补偿90元。但卖家置若罔闻，并以订单状态为待收货为由让孙某确认收货，以得到在支付宝担保账户里的9780元。无奈之下，孙某赶往学府路派出所求助。

　　在了解具体情况看了双方聊天记录之后，值班民警孙振南用孙某的手机给卖家发去了语音信息，大声呵斥对方的欺诈行为，“如果不退还这笔钱款，将追查到天涯海角。”起初卖家不以为然，但接到孙某拍摄的笔录现场视频后，卖家慌了，为自己的欺诈行为辩解，最后终于退还了孙某的9780元。

　　8月11日，孙某来到派出所，将一面锦旗送到民警孙振南手中。(记者景泊 通讯员姜志鸿)