截至19日凌晨0点,2019年“618电商节”告一段落。作为上半年规模最大的促销活动,各大电商平台给出了相当有吸引力的优惠力度。与往年一样,实体市场也加入促销战队。不过,记者这两天走访镇江商圈、家电商场时发现,真正果断下单消费的市民并不多,消费者依旧被各种促销说辞绕“晕”了。
昨天,各个电商平台陆续发布“618大促”相关数据。今年不仅战线拉得长,统计口径均从6月1日起算,截至6月18日止;而且战队也从往年的京东、天猫博弈,演变为今年的“猫拼狗”(即拼多多加入)大战。京东商城从6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。截至6月19日0点,拼多多平台订单数已超11亿笔。从6月1日到18日晚6点,苏宁全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。
18日,在镇江苏宁、国美、五星、新世纪等门店,记者发现客流量不算大,但绝大多数顾客来店的目的性很强。在苏宁中山桥店一家品牌冰箱区域,一位50多岁女士直接拿着小纸条向售货员询问“是否有该款”。这位顾客表示,儿子已经在网上看中了一款冰箱,她特地到实体店来比对一下,究竟哪家更优惠。售货员看了后皱皱眉头回复:“你这款是电商专供,我们实体店里没有。”随后她还透露:线上、线下的货是有区别的,建议还是看了冰箱实物后再决定。
明年即将搬新居的市民周先生也早作安排,决定趁“618大促”购置家电。18日前,他已经将心仪的家电放入“购物车”,只等下单付款;18日当天,周先生不甘心,决定再跑一跑实体店看看情况。结果他被售货员的一番促销彻底绕晕,“电商做618大促都在清理库存的老款,不保证实物如你所愿”“我们店里都是镇、扬、宁、泰大仓统一发货,这样的优惠价格卖一台少一台”……昨天,当他在网上继续溜达时,看到虽然“618大促”已结束,但“返场优惠”继续,当时就感觉“618”之前在网上像是白忙了一场。
商界人士表示,如今的市场不缺促销,缺的是有诚意的促销。始于2010年的“618电商节”已经走入第十个年头,消费市场对此已显疲态。线上线下如何从供给侧有效改善商品和服务的供给能力,进一步激发消费潜力,才能抓住顾客心理,真正让消费者享受实惠的同时引导消费市场。(记者翟进)