中国江苏网1月14日镇江讯(解鑫 陈辉)1月13日10时40分许,丁岗派出所接到群众报警称:辖区平昌新城农业银行内有个老人办理业务需要求助。顾客去办理业务本来是银行的日常工作,银行怎么会报警呢,带着疑问,值班民警陈辉接警后迅速赶到了报警地点。

民警迅速赶到现场后,报警人员称自己是银行的大堂经理,今天一大早这位老人就来到了银行,称需要办理手机绑定网银的业务。银行大堂孙经理耐心热情地接待了老人家,经询问后老人家并未携带身份证件,且其使用的手机是普通的老年机,无法安装使用手机网上银行客户端。孙经理一番解释后,老人认为是银行有意刁难他,仍然坚持要求今天绑定网银,因为老人腿脚不便,说着就顺势躺在了银行大厅里。银行工作人员无奈报警求助。经询问,老人姓赵,今年已经84岁了,因为听邻居说手机绑定网上银行非常便捷,为了存取资金方便自己也想要绑定网银。民警陈辉耐心地向老人解释了银行办理业务需要的相关手续,老人称会准备好相关材料再来。随后,考虑到老人年事已高且腿脚不便,陈辉主动将老人送回家中。银行工作人员和老人均对民警表示感谢。