中国江苏网镇江讯(孙德圣 文金杏）为进一步强化单位内部管理，提高工作效率，今年以来，句容市路灯管理所把强化内部管理作为工作的重点，统一思想，优化业务流程，修改完善内部管理制度，推动路灯养护管理工作实现新提升。

　　一是摸清家底，完善制度。对管养的路灯设施实行摸底排查，编号登记，并重新编制了《路灯养护总图》。结合文明城市创建迎检工作的开展，对灯杆倾斜、灯具缺失、变压器护栏破损等设施进行调查并分类统计，联系路灯生产厂家进行定制。修订完善《路灯管理制度和班组工作职责》、编制人员通讯录，在单位公开栏内公布上墙，实行工作公开透明。完善了《路灯材料采购管理办法》，严格按照材料采购、检查验收、仓储、发放、废旧材料回收等管理流程，实行科学管理，控制材料成本，达到效益最大化。

　　二是严格细节管理。上班时间不准干与工作无关的事情，办公室电脑严禁上网玩游戏、聊天；办公室环境卫生每周开展一次集中清扫，努力保持干净整洁有序的办公环境；严格考勤制度，派专人负责考勤，对迟到人员进行张榜公布，坚决不讲情面，不走形式。

　　三是坚持每周工作例会制度。每周四下午组织班子成员、班组长召开工作例会，总结本周工作，布置下周计划，并对工作中存在的重点、难点问题进行讨论，集思广益。

　　四是规范服务行为。实行社会服务承诺制，公开热线电话，保证热线报修电话24小时畅通，接待热线投诉、群众来电来访等情况，工作人员要做到态度和蔼、语言文明、及时、详细的做好情况记录和意见反馈，确保维修快速、及时。