中国江苏网7月7日讯 近日，广西桂林、广东、湖南等多个南方省市接连强降雨天气，天气恶劣使旅游业也大受影响，多家景区暂停运营，部分旅行团的预定行程被迫更改。镇江市民前往这些地区的出游热情有没有受到影响呢？

　　暴雨、台风、泥石流……夏季是极端天气的高发季节，难免出现兑现不了旅游合同的情况，遇到这种“不可抗力”，游客和旅行社又应该怎么办呢？

　　走访：

　　市民出游热情

　　未受极端天气影响

　　记者走访我市多家旅行社了解到，七月开始，暑期旅游市场已逐渐升温，预计七月下旬到八月中旬将迎来夏季出游最高峰。中瑞旅行社员工蒋昊昆表示，今年海岛线路依然是最受欢迎的，既能避暑游玩又能欣赏海岛风光，因此在出境游方面，日本、巴厘岛、普吉岛等海岛游都非常受市民青睐。而国内游方面，受“一带一路”带动，西部地区的青海、西藏、甘肃也逐渐成为旅游热门，市民出游选择更加广泛。前段时间遭遇了强降雨天气的湖南等地也是镇江市民偏爱的出游目的地，报名和以往相比并未出现太大变化。

　　“对于已经出行或即将出行的游客来说，一般我们会通过与游客协商，调整行程来解决一些意外状况。”镇江新闻国旅总经理彭梅表示，对于出行目的地的天气状况，旅行社一般都会保持长期关注，出于安全考虑，如果比较确定行程期间会出现极端天气，旅行社会建议游客调整出游时间，以确保人身安全和出游质量。

　　彭梅同时表示，极端天气的持续时间往往不长，旅行社一般会通过完善的应急预案来解决这个问题，因此游客也不需要过于担心。从报名情况来看，目前前往广西、广东、湖南等地的客流未受影响。

　　提醒：

　　面对“不可抗力”

　　沟通、配合是关键

　　暴雨、台风、泥石流……遇到“不可抗力”，游客和旅行社又应该怎么办呢？

　　“‘不可抗力’，顾名思义就是不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。”市旅游委质量管理处处长李良武说，依据《旅游法》的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同。

　　“从旅行社角度来说，行程制定要有一定的预判性，行程中遇到突发状况，一定要和游客进行充分的沟通，在征得游客同意的情况下，变更行程或者采取其他避险措施。”李良武说，面对“不可抗力”，充分沟通、彼此配合是关键，游客从安全角度来说，也要支持旅行社采取的避险措施，遭遇突发状况，一定要有避险意识，服从导游或者领队的安排，做到文明旅游，安全出行。

　　（李欣烨 朱秋霞）