中国江苏网6月12日讯 记者昨日从市文广新局获悉，为全面优化政务服务环境，提高行政审批效能，目前我市版权登记全部电脑操作，实现网上审批。

　　周先生是一位艺术创作爱好者，所创作的美术作品曾多次获奖，听说美术作品可以进行版权登记，便直接带着自己的作品来到了窗口进行咨询、登记。考虑到周先生年龄较大，来政务服务中心路程较远，并且确实不懂上报的操作过程，窗口工作人员决定替其上报版权作品，演示操作过程，现场办理。

　　据介绍，在版权登记的实际受理过程中，常常会遇到年龄较大、不会操作电脑、没有上网设备的办事群众，针对这些情况，窗口开展了专项帮办工作。窗口工作人员会及时电话沟通，一步步指导，或是帮其把所需要的材料上传至申报平台。定期进行电话回访，遇到需要帮助的办事群众或企业，将为其开设“绿色通道”，进行上门服务。据统计，今年1-5月全市共上报版权登记473项，主要以文字和美术类为主。（朱伟倩 笪伟）