中国江苏网5月9日讯 “孩子到游乐场里玩,竟然意外受伤了,全家人心疼不已,所幸有监控还原真相,你们调解人员为我们主持公道。”日前,句容茅山风景区的张女士向调解人员连声致谢。原来前不久,张女士带着4岁的小孙子在一家小型游乐场里玩耍,孩子意外从游乐设施上跌落,导致骨折。张某及家人与游乐场负责人发生争执,所幸监控还原了事实真相,双方经调解,握手言和。
前不久,70多岁的张女士与儿子董某来到茅山风景区调委会,要求工作人员为他们主持公道,与母子俩一同前来的还有某超市的负责人林某。双方争议焦点就是董某儿子受伤后,究竟谁该为此担责。张女士及儿子认为,孩子是在超市里受伤的,理应由林某负全部责任,但林某感到委屈,认为孩子出意外责任不全在他,孩子玩耍时身边没有大人监护,因此孩子家长具有不可推卸的责任。
据林某介绍,1年前,他对超市二楼进行了改扩建,增加了一个儿童游乐场,孩子进场每人每次收费10元,且不限时。从开始营业至今一直都比较正常,未发生过意外事故。事发当天,张女士带着两个孙子来到游乐场游玩,游玩过程中小孙子从游乐设施上跌落,导致胳膊骨折。因孩子年纪尚幼,家人担心骨折会对孩子今后生活造成不良影响,要求林某承担责任及赔偿。
受伤男童家人认为,孩子在收费的游乐场里游玩,并在游乐设施中跌落造成伤害,应当由游乐场承担全部责任,而该游乐场是超市开办的,理应由超市负责人林某赔偿孩子受伤所造成的各项费用。
对此,林某表示,他有监控的直接证据,可证明患儿家人对此事故具有不可推卸的责任。
调处过程中,调解员查看了事发当时的监控录像,完整显示当时孩子受伤的情况。录像显示,事发时,4岁男童爬上了一个“旋转海豚”,该“海豚”由人力推拉完成旋转,男童哥哥在未注意到弟弟还未坐稳的情况下,就拽着“海豚”快速旋转,最终导致男童跌落受伤。
据调查,该游乐场在醒目位置已贴有“没有大人陪同不得入内”的警示标识,但两个小孩的奶奶张某却并未进场,而坐在游乐场外面,直到小孙子跌落疼得哭喊起来,张女士才慌忙跑进游乐场。由此,孩子家人未尽到相应义务,理应承担一定责任,而游乐场也未尽到安全保障义务,造成孩子受伤,应承担侵权责任。
通过监控还原事实真相后,双方都认识到自身的不足,对此事都有一定过失,并在调解员的多轮调解下达成共识,由超市方一次性给付1万余元赔偿款。
(汤倩 王丽 沈湘伟)