近年来，工商银行扬州分行高度重视业务连续性管理工作，积极构建有效应对各类危机事件的业务连续性保障机制，持续提高业务连续运作保障能力，为安全运营保驾护航。

完善制度流程。为加强2024年业务连续性管理工作，结合总省行业务连续性管理相关办法，今年一季度，该行编制了《扬州分行业务连续性管理实施细则（2024版）》，修订了《扬州分行2024年业务连续性计划实施细则》，并根据人员岗位变动情况，及时更新《扬州分行应急处置组织架构联络清单》，进一步明细连续性组织构架、应急部门职责、连续性资源建设、应急报告机制以及应急处置等事项，形成应对运营中断事件的整体有效机制，确保突发状况下应急预案有效快速启动。

强化业务培训。为加强业务连续性管理，提高全辖业务应急处置能力，该行将业务连续性培训嵌入到日常工作中，在每月召开的专业工作例会和班后集中培训中，运管部分管负责人面向运管专业条线人员以及网点各岗位人员进行业务连续性相关知识培训，对业务连续性管理制度要求、应急预案以及业务连续性工作重点进行细致讲解，强化运管专业条线人员对业务连续性管理工作的认知，为进一步落实各项业务应急管理工作奠定了基础。

制定演练计划。实战是提升能力的有效途径。该行积极制定《2024年应急演练计划》，计划包括营业网点对公、个人业务应急演练、金库应急演练、参数演练以及特色业务应急演练等内容，涵盖网点、金库、后台中心等条线人员，在计划时间内将依据各项业务的应急预案，有序安排实施应急演练工作。通过实战演练，进一步检视应急预案制定的有效性，提升专业人员应急处置能力。