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工行扬州分行充分发挥科技创新作用 努力提升网点服务效率
2024-03-21 14:42:00  来源:中国江苏网  作者:姚艳柳  
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近日,工行扬州分行开发了一款账单查询工具,极大地提高了网点对账工作的效率和准确性。这一工具的投产使用优化了内部运营流程,也是扬州工行利用科技力量优化网点运营的良好体现。

传统流程中,网点在处理对账单时面临着大量手工操作,从接收、打开每个月的对账单文件包,到查找、打印所需对账单,每一步都耗费大量时间和精力,并且容易出错。扬州工行的对账单查询工具正是为解决这一问题而研发的,通过自动化处理和智能搜索,网点员工能够轻松地通过相关信息快速定位并打印出对账单,大幅提升了工作体验感。

该工具的设计理念是“以用户为中心”,通过简洁直观的操作界面,业务人员仅需输入账号或单位名称等信息,工具自动在短时间内处理大量数据,搜索并提取相关的对账单结果,无需再手动搜索定位文件。此外,考虑到各网点在使用过程中可能遇到的问题,该工具还提供了详细的使用指南和技术支持,确保每一位业务人员都能顺利有效地使用。

工行扬州分行这一科技创新实践,优化了网点的对账单处理流程,提升了工作效率和服务质量,展示了该行在科技创新方面的能力和决心。未来,扬州工行将继续探索和应用新技术,推动银行业务的数字化转型,以科技赋能金融服务,为网点和客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。

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责编:张良琴 易保山