3月5日，是全国学雷锋纪念日。这一天，工行扬州江都滨江支行接到了客户亲自送来的锦旗，锦旗上写着“热心服务为客户、尽职尽责效率高”。

2月7日上午，一位神色匆匆的客户走进网点营业厅，直奔对公柜台。原来客户是本地一家公司的负责人，在该行开立了对公结算账户。因前期单位地址信息变更，负责人一直在外地出差，未能及时到银行办理账户变更，导致账户无法对外支付。临近年末，企业接到一笔重要订单，急需支付一笔保证金，但账户无法对外支付，这才匆匆赶到银行。了解到客户的实际情况后，该行特事特办，网点主任全程跟踪协调，对公客户经理、对公柜员加急处理，高效配合，当日就为客户恢复了账户对外支付功能。客户也顺利支付了保证金，保住了订单，客户长舒了一口气：“多亏了你们，我这悬着的一颗心终于放下了”。

工行江都滨江支行将持续弘扬新时代雷锋精神，优化金融服务，提升服务温度，把雷锋精神践行到客户服务中去。（周琴）