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扬州瘦西湖船娘:见义勇为显担当 优质服务美名扬
2024-10-20 18:12:00  
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中国江苏网10月20日扬州讯 10月19日上午,船娘张萍按照日常惯例,于熙春台码头进行船舱清洁工作。此时,一位女性游客向张萍询问瘦西湖中水位最深之处,并展示出身上全部现金,请求张萍驾驶船只载其前往该处。张萍察觉到这一非寻常行为后,立刻警觉起来。她一面安抚该游客情绪,一面及时向主管王丽丽汇报情况。

王丽丽立即赶往现场,并同步与瘦西湖安全保卫部取得联系,请他们密切关注该游客在园内的行动轨迹,以保障其人身安全。至下午5点,该女性游客又返回至熙春台码头,当班船娘孙霞第一时间主动上前问询,同时安保部工作人员也伪装成游客,与之同乘一艘船。上船不久,该游客突然跳船下水。孙霞当即将船停稳,准备开展救援,安保部工作人员迅速下水,利用游船上的救生圈,成功将其救上岸。

此次成功救援,充分展示了瘦西湖船娘出色的职业敏感度、高度的责任心和团队协作水平,也体现了船娘高效应对水上突发事件的应急处置能力。长期以来,公司高度重视安全生产工作,从一堂堂安全知识培训课,到一次次安全救援现场演练,不断提升员工安全生产意识和应急救援水平,以实际行动践行责任担当,为平安景区筑起坚实屏障,为游客安全提供有力保障。

瘦西湖船娘班多年来坚持为民服务、创先争优,连续十多年保持“零事故、零投诉、零差错”,先后获得了“全国工人先锋号”“全国巾帼文明岗”“全国三八红旗集体”“全国职工教育培训示范点”“全国先进基层党组织”等众多荣誉称号,还涌现出建设部劳动模范、全国工会十七大代表、新时代旅游行业女性榜样等优秀代表。

下一步,瘦西湖文旅公司将继续加强安全管理和救援体系建设,提升员工应对突发事件的能力和水平,为市民游客提供更加安全有序的游览环境。(默默)

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责编:袁俊华 易保山