中国江苏网8月31日扬州讯 如今，志愿服务已经成为构建基层社会治理新格局的重要方式和参与基层社会治理的重要力量。近期，高邮市坚持把村、社区作为志愿服务的主阵地、主场景，以“大门常开、阵地常用、活动常办、服务常在、群众常来”为目标，组织开展形式多样、丰富多彩的志愿服务活动，探索实施“五社联动”“精网微格”等基层治理新模式，构建“三有”村居，推动志愿服务与基层治理深度融合。

提升阵地建设，让村、社区成为“有求必应”的好去处

高邮市立足于全市226个村、社区党群服务中心、窗口单位、行政服务大厅等公共场所的志愿服务站点，在主城区商业大街、主要干道附近的11个志愿服务驿站，为市民群众免费提供茶水、应急药品、雨伞雨披、无线网络、测量血压、心理咨询等便民服务。同时，健全完善志愿服务工作协调小组机制，整合各类资源下沉村、社区，组织开展理论政策宣讲、文化文艺、医疗健康、文明劝导、法治教育、社区治理等一系列主题志愿服务活动。

今年以来，依托村、社区党群服务中心，常态化开展“与邻‘邮’约党群服务日”活动，把党群服务中心建设成开放式、多功能、专业化的综合服务阵地，及时回应群众关切，热忱满足群众需求，为居民提供了家门口“一站式”综合服务，切实提升了居民的归属感、获得感和幸福感。

深化网格治理，让村、社区成为“有事好商量”的好场所

实施“精网微格”工程，提质精细化网格管理，坚持党建引领，凝聚党员力量，以党组织为核心，把党支部建在网格上，实现“党员家庭户”网格全覆盖。广泛发动党员志愿者、社会工作者、新业态新就业群体等参与网格治理，联合社区网格员开展“敲门入户行动”。

探索“五社联动”新型社区治理机制，通过定期拨打电话、线上征求建议、实地入户走访等多种方式，绘制网格地图，进行数据信息摸排，建立“一户一档”，汇总形成居民“心愿单”，反馈党员群众的高频需求，推动需求“愿景画”变为服务“实景图”。

健全完善居民协商议事制度，以党群服务中心为主要场所，围绕“有事大家议、有理大家评、有乐大家享、有难大家帮、有疑大家解”的目标定位，让党员、居民、网格员、物业人员等齐聚一堂，汇聚民智民意解决小区周边道路破损、健身器材失修、电动车充电桩较少等群众高度关注的民生问题，充分践行新时代“枫桥经验”，解决居民的操心事、烦心事、揪心事，构建“小事不出网格，大事不出社区”的基层治理新格局。

聚焦服务群众，让村、社区成为“有福同享”的好家园

群众利益无小事，一枝一叶总关情。近期，高邮市红星志愿者协会举行了2024年下半年“星火助学”项目助学金发放仪式，来自社会各界的爱心人士、受助学生、志愿者代表共同见证了这场温暖与希望的传递。据悉，“星火助学”志愿服务项目始于2015年，到今年已是第9个年头，累计发放助学金超过100万元，总共惠及学生886人次。

每逢周六，高邮市杏林志愿者协会在商务大厦志愿服务驿站，常态化开展“周末驿站”健康义诊活动，结合“我为群众办实事”，为居民提供便捷高效、周到贴心的健康咨询和初诊服务。目前，健康义诊活动已累计开展200多场，服务群众2万余人次……这一系列汇聚善意的志愿服务活动，早已“融入日常、化作经常”，成为服务群众、造福群众的生动写照。

在高邮，志愿者们“分饰多角”，全面参与社区治理，为“一老一小”、残障人士、农村留守儿童等重点群体提供点单式服务，做到“件件有落实，事事有回音”。他们既是环境卫生的“清洁员”，穿梭在街头巷尾，捡拾烟头、清理“小广告”，为小区创造良好的生活环境；也是化解矛盾纠纷的“议事员”，在走访入户的过程中，搜集社情民意，及时发现问题，积极沟通上报，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；还是文明城市的“宣传员”，向居民讲解垃圾分类知识、宣传全民反诈、劝导不文明行为等等，营造了文明有序、和谐友爱的社区氛围。

接下来，高邮市委社会工作部将以满足人民对美好生活的向往为追求，进一步弘扬新时代志愿服务精神，把更多志愿服务力量融入基层治理，广泛开展老百姓喜闻乐见的志愿服务活动，用心用情为民服务，创新提优工作方法，团结凝聚多方力量，为推进中国式现代化高邮新实践作出更大贡献。（邮萱 扬社工）