中国江苏网8月23日扬州讯 近期,为提升尽职调查效率和准确性,增强客户体验感,工行扬州分行通过科技赋能,针对当前工作的实际需求,提供创新性的解决方案,成功开发并推出新开户存续期尽职调查的自动化通知系统。利用科技手段解决业务痛点,大幅提升整体工作效率和合规管理水平,为扬州分行数字化转型提供了强有力的科技支撑。
通过引入RPA机器人技术,系统自动登录统一认证系统,根据存续期内尽职调查的完成情况,自动发送邮件通知相关网点、支行和结算与现金管理部,确保能够高效、准确地处理尽职调查相关任务。
尽职调查自动通报系统的成功实施,体现了科技赋能对业务创新和流程优化的关键作用。科技部与业务部门各阶段密切合作,有力帮助解决了传统手工操作中的种种弊端和困惑。该项目投产以来,优化了尽职调查流程的及时性、准确性和全面性,确保了信息传递的覆盖范围,增强了合规管理能力,提升了客户服务水平。
下一步,该行金融科技部将继续与业务部门紧密协作,持续创新,深度融合,做业务强有力的支持者和保障者,不断优化数字化解决方案,助力分行在高质量发展的道路上稳步前行。(姚艳柳)