本报讯（通讯员 陈宇 记者 张孔生） 近日，扬州市为机关作风建设直报点单位代表颁发证书，258个机关作风建设直报点启动。

据了解，为认真落实市委《全市干部队伍能力作风提升行动实施方案》具体要求，将主题教育落到实处，进一步拓宽机关作风监督渠道，坚持问题导向、企业群众满意导向，推动各级机关改作风、提能力、办实事、解难题，推动机关作风建设常态化长效化，用心用情服务企业、服务群众、服务基层社会治理，助力优化营商环境，经县(市、区)推荐、机关工委逐家征求意见，研究后确定，宝应县精工绝缘材料有限公司等151家企业，宝应县安宜镇东门社区等107个社区总计258个单位为机关作风建设直报点。

这些机关作风建设直报点“上岗”后主要干什么？据介绍，直报点主要是通过建立机关作风建设企业、社区直报渠道，收集影响企业生产经营发展、民生治理等难点、堵点、盲点问题。作风建设直报点企业、社区可结合日常工作、生活中的实际情况，随时通过直报渠道反映机关作风、部门服务、政策落实等方面问题，主要包括以下内容：反映机关部门在公平竞争、守信践诺、数据共享等方面服务企业，在帮难解困、为基层减负等方面服务基层情况；反映机关干部队伍在履行职责、担当作为、廉洁从政等方面情况；反映市委、市政府相关政策在执行中的落实情况；反映营商环境、基层社会治理等方面意见建议；各级机关存在的其他能力作风问题；其他需要通过直报渠道反馈的问题。

对于企业、社区通过直报渠道反映的问题，如何处理？将实施直报点“点单”、工委“派单”、部门“办单”等一系列程序，推进问题办理，最后结果将由直报点“评单”。

据介绍，围绕直报的问题线索和涉多部门难点、堵点问题，市委市级机关工委还将组织市级机关层面相关部门(单位)适时协调会商，分析短板弱项、研究改进措施、协调推动问题解决。围绕机关作风主题，市委市级机关工委还将组织开展“小切口”专题调研，对普遍性问题形成专项工作报告呈市委、市政府决策参考。

推进问题办理流程

直报点“点单”

市委市级机关工委工作人员将立即受理并做好详细登记。

工委“派单”

工作人员根据反映问题形成《机关作风建设直报点反映事项交办单》，并按问题内容分类处置。

部门“办单”

机关责任部门(单位)对交办事项进行整改办理，按规定时限答复处理结果，报市委市级机关工委，由市委市级机关工委及时向直报点反馈办理情况。

直报点“评单”

市委市级机关工委对直报事项整改情况适时回访，对回访结果不满意的事项督促相关部门进行“二次办理”，确保反映问题得到有效解决。