“小杨,小区公厕的灯坏了。”“好的,我马上找人来修。”昨天上午,广陵区文峰街道福运门社区扬柴一区的杨秀娟接到小区老年人的反映后,立即着手解决。扬柴一区是有30多年历史的老小区,如今大部分居民都是老年人。今年56岁的杨秀娟与丈夫吴峰,从小区志愿者到夫妻微网格员,用一腔热情,共同守护老小区安全,“兜住”老小区幸福日常。
“扬柴一区共有13栋楼、5个微网格员,我和老公分别负责1、2栋和3、4栋。”杨秀娟介绍,扬柴一区老年人多,他们夫妻属于相对年轻的一代,去年下半年,两人一起被聘为微网格员。
老小区的微网格员既好当又不好当。好当的是,老小区是“熟人”小社会,邻里之间知根知底,遇事好商量;不好当的是,老年人大多不擅长使用智能手机,别的小区只要网格群发条信息就全知晓了,这里则要当面交代或打电话到各家各户。
扬柴一区只有3栋楼的居民家有卫生间,其他楼栋居民需要到小区公厕“方便”。这座公厕是老式的水冲式厕所,水箱漏水、便坑堵塞等情况时常发生。只要有居民反映,杨秀娟总是第一时间找人解决,她把公厕当成了自家的卫生间呵护。
“一个多月前,我在小区巡查时发现,西围墙边出现了一个大洞,经询问得知,原来是个别居民为到墙外拆迁工地种菜开辟的‘便道’。”杨秀娟说,这个洞口给小区安全带来隐患,她随即向社区反映,并迅速请来瓦工补上。
还在上班的吴峰,以前喜欢摄影和钓鱼,但自从当了微网格员,他的业余时间全用于为居民服务,无论是小区日常事务,还是疫情防控,事无巨细从不耽搁。
“扬柴一区的居民都是许多年的老邻居、老同事,趁自己还有精力,希望为大家服务好,让共同的家园更美好。”杨秀娟、吴峰夫妇话说得很朴实。
通讯员 顾丽君 黄阅 记者 刘峰生