江苏省仪征市医疗保障局以创建“15分钟医保服务圈”省级示范市为引领，以满足参保群众合理需求为导向，进一步创新便民服务举措，加快推进“15分钟医保服务圈”区域全覆盖，真正打通医保便民服务“最后一公里”。

“医院直办”让参保患者“不奔波”

在仪征市医保局和卫健委的指导下，仪征市人民医院、中医院、南京鼓楼医院集团仪征医院及仪征市基层卫生院均按照“有机构、有人员、有制度、有场所、有设备、有网络、有分管”的七有标准组建医院医保办，负责处理和反馈参保患者就医时出现的各类医保问题。同时，仪征市城区三家二级以上医院承接了门诊特殊病种申请、转诊申请、生育实时结算审批等相关业务；基层卫生院也承接了所属乡镇居民医保零星报销受理及初审等业务。对于医院医保办带来的便捷，高血压患者徐先生深有感触地说：“我不太会用智能手机，以前要了解年度慢性病统筹费用已经用了多少，需要到政务大厅医保窗口查询，现在来医院开药时顺便到医院医保办就可以查到了，不用来回奔波。”

“村级代办”让群众报销“少跑腿”

“真的是太贴心了，不用我们自己跑腿，费用就报了。”仪征市新集镇方桥村82岁的朱老太竖起了大拇指。原来，前段时间朱老太因意外骨折就近前往扬州市苏北医院就医，根据医保政策要求，因外伤住院的，需经参保地审核后方可报销。村干部知道情况后，立即主动帮行动不便的她准备外伤报销材料，指导家属完善相关手续。据了解，为了让农村参保群众足不出户享受医保公共服务，仪征市医保局进一步简化经办服务流程，在建设乡镇“15分钟医保服务圈”示范点的基础上，推出城乡居民“村级代办”服务，推动基本医疗保险参保、变更登记、信息查询、异地就医备案医疗费用手工（零星）报销等8项业务下沉到全市各村及社区代办帮办，让村民足不出村和社区就能享受快捷的医保政务服务。

“医银合作”让经办服务“再升级”

2022年3月，仪征市医保局联合仪征农商银行共同打造“15分钟医保服务圈”医银合作医保服务示范点，在仪征农商银行兴浦支行正式启用。附近居民可在示范点办理参保登记、信息查询等23项业务，极大地方便了周边群众。仪征市医保中心副主任洪蓓蓓说：“我们将通过科学分析市区、乡镇人口数量、产业结构等情况，选择软硬件条件好、服务企业和居民多的金融网点作为第二批“15分钟医保服务圈”示范网点，进一步充实网点数量，让更多群众方便办理医保业务。”