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高邮:“四个一”硬核举措 让群众办事无忧
2022-04-09 17:10:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网4月9日扬州讯 近年来,高邮市行政审批局纵深推进“放管服”改革,优化提升营商环境,倾力打造“好地方事好办”高邮实践。

“进一门”办成所有事

高邮市率先实施基层政务服务一体化改革,全面启用1个高邮市政务服务中心、7个高邮市政务服务中心分中心、13个乡镇(园区)便民服务中心、220个村(社区)便民服务站,加快推动六类行政权力事项和公共服务事项100%进驻各级实体大厅,创新建成市镇村三级政务服务体系,初步形成了“15分钟政务服务圈”。

“到一区”办成复杂事

高邮市在市镇两级实体大厅推行“综窗”改革,将高邮市政务服务大厅划分为10个综合服务区,将镇级为民服务中心划分为5个功能分区,全面提供“一站式”“集成化”服务,有效解决了企业群众“办事繁、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,高频事项办事效率提速近80%,便捷率达99%。

“找一人”办成急难事

高邮市依托“综窗”改革成果,在市镇两级实体大厅每个专区创新推出政务服务“1号窗”,选配2名业务骨干担任“1号窗”专员,负责辖区内所有审批服务事项的政策咨询、答疑解惑、矛盾协调、综合服务等工作,集中力量处理解决企业群众在办事过程中遇到的疑难杂症,变“办不成事”为“一次办好”,形成了“一人一窗管一片”服务格局。

“上一网”办成全程事

高邮市以让企业群众办事“少跑腿”为目标,加快推进政务服务“一网通办”改革,优化升级高邮政务服务旗舰店,积极打通多元化网上办理渠道,推行政务服务全流程网办。今年,高邮市可网办事项为1549项,可网办率达到100%。(夏慧 张韦)

标签:高邮市;政务;政务服务
责编:张承辰 崔欣