近段时间，网友“久远”向扬州发布APP报料平台反映，儿子今年15周岁，在市区一所学校上高中，平时乘公交车上放学。疫情后，在乘坐公交车时发现多了一道“程序”，即需要用手机扫描“扬城扫码通”，否则不让乘车。“孩子上学是不允许带手机进校园的，之前他就因没带手机，无法扫码，最终没能乘公交上放学。”该网友希望，相关部门能拿出相关措施为孩子的出行提供便利。

无独有偶，网友“张大头”和网友“王先生”也反映了类似情况，他们都是高中生的家长，孩子也因无法扫码而不能乘公交出行。

没有手机无法扫码

高中生乘公交被婉拒上车

网友“久远”告诉记者，儿子今年9月刚上高一。受疫情影响，根据学校安排，前段时间他和其他学生一直在家上网课，通过线上教学的方式学习。“9月底，学校通知学生可以正常返校，我家儿子便和平常一样，准备乘坐公交上放学。但在乘坐时遇到了小麻烦，不能上公交车。”网友表示，他和妻子平时工作都比较忙，而他们家又住在杭集，离学校远，儿子这几年上放学都选择乘坐公交，出行方便的同时，也减轻了家长的接送负担。

相关部门根据疫情防控需要，除了持幸福卡、长寿卡、学生卡等实名卡的市民可以直接刷卡乘坐公交出行外，其他市民乘坐公交车需要用手机扫描“扬城扫码通”。“根据教育部出台的相关政策，禁止学生上学携带手机，这与乘公交带手机扫码的做法相矛盾。高中生乘公交出行因此受到影响。”网友说，不光是儿子，同班同学也遇到类似的烦恼。家长只有选择开车或骑车接送孩子上放学。

“我家儿子也遇到同样的困惑，近段时间我们做家长的只能辛苦一点，亲自接送他们上下学。”网友“王先生”日前也向记者反映，儿子在一所学校读高中，周一到周五通常住校，周末才能回家一趟。家人忙于工作之余，也想培养孩子的独立性，由儿子独自乘公交回家。“孩子也因无法手机扫码而被司机婉言拒绝乘公交，我们周末只能亲自接送。”网友如是说。

家长希望相关部门

出台新措施解决问题

除了以上几位网友外，近段时间不断有高中生家长向记者反映类似情况。市民朱先生的女儿小朱今年也刚上高一，父母都在外地工作，平时爷爷奶奶管接送。随着二老年纪增长，身体不如从前，上初中后，小朱便选择自行乘坐公交上放学。“初中时，女儿办理了学生卡。进入高中后，无法使用学生卡了，她便办理了普通的市民卡。”朱先生说，乘公交需扫码，但女儿上学又不能随身携带手机，为此，近一个月来她只有骑车上下学。“孩子平时学习压力大，还是坐公交比较方便、安全。”朱先生坦言，作为家长，他们也理解公交公司、市民卡中心关于疫情防控制定的要求，但也希望相关部门针对疫情后高中生乘坐公交的现状，制定新的政策措施，给他们乘车提供便利。

“常态化的防控是需要的，我们和孩子都支持和履行相关部门的乘车要求，但也希望部门能考虑高中生的出行需求，采取适当措施方便乘车。”多位家长在采访中也提到，早在今年初，为保护学生视力，让学生在学校专心学习，防止沉迷网络和游戏，促进学生身心健康发展，教育部办公厅印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，明确要求，中小学生不得将个人手机带入校园。“我家女儿正在读高三，早在该通知出来前，学校老师就通过家长群等方式，再三强调不允许孩子带手机进校园。如今乘公交扫码必须带手机，这就与学校要求有矛盾。”市民黄女士说，女儿因同样原因无法乘公交，她和丈夫只能根据各自上班时间，轮流接送孩子。

推出“实名制扬州交通卡”了

针对家长们反映的情况和相关诉求，扬州市民卡有限责任公司相关负责人表示，他们的热线电话最近也接到多位高中生家长反映的情况，正在与多部门商讨相应的对策，解决高中生等人群乘车难等问题。

记者昨了解到，在常态化疫情防控要求下，为简化非实名用户乘公交车的流程，扬州市民卡公司推出“实名制扬州交通卡”，持该种卡的用户乘坐公交时可以直接刷卡乘车，语音播报为“实名卡”，不再需要扫“扬城扫码通”。

“高中生等相关人群就可以办理‘实名制扬州交通卡’，届时不用带手机扫码，直接刷卡乘车。这两天，市民就可以来办理了。”相关负责人介绍。

这样办理

持身份证可到这些地点办理

办卡人持身份证原件可以前往城控集团公用事业服务中心(史可法路58号，鸿福家园小区西门)、市民卡公司文昌营业厅（文昌中路283号，茂业百货斜对面）、移动营业厅（文昌西路53号，移动手机卖场内）申领。

每次按10元的整数倍充值，最低充值额为20元，最高储额为999元。需要提醒的是，此卡电子钱包不记名不挂失。

提醒

使用遇到问题，可与客服中心联系

遇到卡不能正常使用时，市民可持卡到上述办卡营业厅凭购卡时使用的有效证件（身份证）及售卡凭证办理登记验证，原卡收回。7天后，持相关凭证到登记点办理转值业务。

卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹或其他损坏的，或超过质保期的，换卡时须支付工本费24元/张；质保期内且卡面完好的，7天后免费更换。

乘客可持市民卡到市民卡服务中心或所属营业厅查询卡内的余额，在使用过程中遇到问题，可与客服中心（96169-3、87931995）联系。

记者 周阳