“于奶奶，您要的米、面、鸡蛋放在门口了，请取一下。还有什么需求可以随时打我电话。”昨天下午，景区城北街道佳家花园社区的网格员在将生活物资无接触配送到位后，特地在门外给佳家北园5栋的高龄老人于奶奶打了个电话。

85岁的于荷，平时就老两口在家，昨天家里的米快吃完了，社区网格员获悉后，在小区订购的生活物资套餐未到的情况下，临时筹措物资，给老人送去了一袋大米、一袋面粉和一盒鸡蛋，解了老人的燃眉之急。

自8月17日市疫情防控工作指挥部《关于全面加强主城区小区管控的通告》发布后，城北街道为做好居民的基本生活保障，迅速建立起“1+6”工作体系，从物资保障到上门配送，再到重点人员关爱，层层落实人员、落实责任。

城北街道将辖区内的小区和庄台划分成21个点位，由街道领导和党员干部担任点位长，每个点位由一名点位长和市级机关干部、区级机关干部、社区干部、民警、网格员、物业人员各一人组成，全面落实疫情防控和物资保障责任。各点位按照楼栋、村组配备志愿者，志愿者佩戴统一标识，建立起物资从小区大门转运到各楼栋的志愿者队伍。

佳家花园社区相关负责人介绍，为做好物资供应，各点位利用微信群、朋友圈等进行宣传，建立起“套餐宣传——居民下单——社区统一订购——送货到小区门口——志愿者转运到楼栋口”的物资保障流程，每个点位都有“接单员”和居民保持密切联系，确保流程畅通。每个小区则配备三轮车等转运车辆，安装物资摆放货架等设施，每天定时消毒。“对于独居老人、精神病人、重病患者等特殊群体，网格员还通过电话、微信等每天进行联系，重点关怀。”（通讯员 陈程 记者 胡俭 仲冬兰）