12月24日起，京沪高铁、成渝高铁共21趟列车试点推出“静音车厢”，设在3号车厢（二等座车）。旅客乘坐“静音车厢”时须遵守“静音”约定，电子设备不得外放声音，打电话须离开“静音车厢”等。
　　据了解，铁路部门试点“静音车厢”是为了进一步提升旅客出行体验，倡导共建文明、温馨、安静的列车旅行环境，同时为旅客出行提供更多选择。目前，京沪高铁的G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次列车，为旅客提供了“静音车厢”服务。
　　“静音车厢”推出后，不少乘客表示想尝鲜体验。那么，如何购买“静音车厢”车票呢？记者体验发现，通过12306手机App购买车票时，列车行程时间下方有“静”字的，就是设有“静音车厢”的高铁。在选择座位时，“二等座”的右上角也有“静”字标识。另外，在“选座服务”下方，还多了一个选项，即“请优先为我分配‘静音车厢’席位”，供有需要的旅客勾选。
　　记者了解到，在试点高铁上，“静音”约定是双向的。铁路方面，“静音车厢”内的车载视频系统默认静音，车内自动广播音量也设置在最高音量的40%内。此外，餐品小车在进入“静音车厢”后将停止产品介绍，旅客提出询问和购买意愿时，服务人员将小声回复并进行相关服务。而当旅客在购票时选择“静音车厢”，12306系统会自动弹出“静音”约定。铁路提醒旅客，在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客照看好孩子，避免喧哗。据现代快报