中国江苏网3月30日讯 近日,市区各出租汽车公司的的哥的姐接受了以“文明有礼24条”等为主要内容的轮训。据了解,本月,我市出租行业将全面展开2018年市区出租汽车行业从业人员大轮训暨践行传播“文明有礼24条”活动,近4000名的哥的姐将轮训“充电”,力求以优美形象和优质服务迎接“418”、省运会和园博会。
据介绍,为进一步规范出租汽车从业人员从业行为,以良好的服务和精神面貌迎接烟花三月国际经贸旅游节和省运会、省园博会,着力提升出租汽车行业社会满意度,市交通客管部门从3月12日起,正式启动了2018年度市区出租汽车行业从业人员大轮训暨践行传播“文明有礼24条”活动。大轮训将针对优秀驾驶员、经常违章和被投诉的驾驶员、个体从业人员、公司所属从业人员,实施分类培训,差异化教育。培训的内容重点围绕扬州文明有礼24条以及扬州旅游知识、出租汽车规范化服务流程、投诉违章热点问题,力求通过针对性轮训,让扬州近4000名出租司机牢固树立“以乘客为本,让群众满意”的服务理念,规范服务,文明行车、诚信经营,自觉、自发地维护好扬城出租汽车行业窗口形象。(记者 张孔生)