中国江苏网1月3日讯 昨天是新年第一个工作日，高邮市四套班子全体领导率领相关部门负责人分赴13个乡镇（园区），统一时间、统一对象、统一内容、统一形式，开展“向企业家报告、听企业家意见、请企业家评议”活动。该市所有规上工业企业、部分农业龙头企业、建筑业企业和服务业企业企业家，以及乡镇、园区全体负责同志等近千人参加活动。
在主会场——临湖国际会议中心，高邮市领导与秦邮钢厂、波司登制衣、宏远电子、航天水力等上百家企业老总围坐在一起，一方面通报该市经济社会发展情况特别是服务企业工作情况，另一方面听取企业家对高邮经济发展环境的意见和建议。最后，由企业家对所在乡镇（园区）和涉企相关部门服务企业情况进行评议打分。“服务企业，就是服务发展、服务民生、服务未来。”高邮市委书记勾凤诚说，每年的第一个工作日，高邮都要开展相关活动，目的就是旗帜鲜明地营造“尊重企业家、当好店小二”的发展氛围，激发企业家做大做强的内生动力。
听故事 一条微信解决厂区断电大难题
政务服务，很多企业家有话说。在昨天的座谈会上，从企业家口中，记者听到很多政府部门服务企业的好故事。
“一条微信解决厂区断电大难题”，扬州戴卡轮毂制造有限公司总经理王坤讲述的故事让人印象深刻。去年7月22日，正值用电高峰，戴卡轮毂突然遭遇断电困境，断电时间如果过长，低压铸造机等设备将全面损毁。当时已是周六晚上8点，心急如焚的王坤在新开通的微信工作群里发了一条求助信息。没想到，短短几分钟就得到了各方回应。高邮经济开发区多名领导第一时间赶赴厂区指挥抢修；市供电公司一边在线上回应，一边加派人手赴厂修理。在各方合力帮助下，夜里11点半左右，企业又恢复了生产，避免了可能带来的重大损失。
这里所说的微信群，是去年6月高邮开通的“我是‘店小二’微信工作群”，群成员总数已达182人，包括高邮市四套班子全体领导和涉企部门、乡镇园区主要负责人，还有重点企业家。企业家遇到困难在群里留言，涉企部门就会迅速回应、专人办理。遇到重大问题，高邮市委、市政府主要领导就会“发声”，提出要求、跟踪督查。除了市级群，13个乡镇、园区微信工作群均已上线运行。小微信成就了大服务，原先的“来回跑、面对面”，逐步变成“点对点、键对键”，办事效率呈现“几何级”提升。
在去年5月全省县（市、区）委书记工作讲坛上，高邮市“乡镇园区代办、部门单位帮办、政务服务中心督办”的做法得到省委主要领导充分肯定。
话服务 一名企业家鞠躬致谢“店小二”
对于高邮企业发展环境和政府服务能力的提升，企业家们感同身受，纷纷表达了对政府服务水平的认可和赞赏。
2016年9月，新一届高邮市委启动开展“三服务”工作，明确提出“三个做起”，即：服务企业，从“代办帮办审批事项”做起；服务群众，从“办理好每一件民生诉求”做起；服务基层，从“为敢于担当者担当”做起。
秦邮钢厂是高邮规模最大的企业，2017年全年开票86亿元，纳税3.35亿元，开票同比增长20%，纳税金额同比增长近5倍。“我们取得这些成绩，与各部门的大力支持和服务密不可分。”秦邮钢厂负责人陈家榕深有感触地说。与一般性“客套”不同，他还列举了一长串服务清单：高邮开发区领导经常深入企业排忧解难，协调各职能部门为企业服务；发改委、经信委特事特办，积极帮助企业办理立项手续；水利、交通部门帮助完成运河取水项目审批和建设，并为物料通道建设提供全方位服务；环保部门积极与上级部门协调，帮助解决排放指标……
当好“店小二”，服务永远在路上。去年12月7日至20日，高邮市四套班子领导率相关部门走访了607家重点企业，了解实情，摸清需求，征集意见。这些意见和建议经过汇总，共梳理出412条，逐一交由相关职能部门办理。“能办的，立即办、抓紧办；有困难的，协调办、跟踪办；无法解决的，一定告知原因，请求理解。”
活动现场，凯尔化工老总发言时，有感于政府服务的贴心周到，当众站起身，向在座的高邮市及园区领导连鞠了两个躬，“你们真的是急企业所急、想企业所想，我要代表企业家这个群体真心感谢你们。”
解难题 一栋人才公寓引发服务大讨论
躬身倾听，是为了发现问题，更是为了解决问题。座谈会上，不少企业讲述了发展中遇到的难题，也竞相为高邮打造经济发展环境建言献策。
如何留住人才，是大家普遍关心的问题。尚诚时装老总刘尚兵讲到一个现象——即便是相同的薪水，人才更愿意到一线城市工作，企业人才流失现象比较严重。“安居才能乐业。”他建议，政府能否出面集中建设人才和蓝领公寓，优化配套相关功能设施，企业可付费购买服务。这样，企业既可以降低用工成本，又能为人才提供较好的居住环境，将大大增加企业留人“砝码”。
此话一出，立刻激起了多名企业家的共鸣。勾凤诚现场坦诚回应，与大城市相比，高邮对人才的吸引力确实不够，党委政府也意识到这一点，正花大力气改造和提升城市环境，目前也啃下了一些“硬骨头”，城市面貌正一点点变好、变美、变优。他透露，像2017年抓“聚焦富民”一样，2018年高邮将重点推进“聚才创新”工作。“等我们认认真真抓一年，明年这个时候再向大家详细汇报。”
