中国江苏网12月1日讯 记者昨从市商务局获悉,省商务厅公示了省级电子商务示范社区创建试点名单,我市邗江区竹西社区和广陵区洼字街社区两家社区获选。据了解,这是我省首次以社区为单位,进行电子商务示范试点的评选。这两家社区在电子商务有何亮点?未来社区的电子商务将会发展成啥模样?记者进行了采访。
两社区获省级创建试点
交6毛物业费,享受2.6元服务
据市商务局的相关人士介绍,“这次全省一共有30个社区获选,南京、无锡、徐州三市各有3个社区入选,扬州则有2个社区获选,分别是邗江区竹西社区和广陵区洼字街社区。”市商务局的相关人士介绍,这是我省首次以社区为单位,进行电子商务示范试点的评选。
这两个社区凭啥入选?洼字街社区的社区主任李梅给记者讲述了洼字街的电商故事。“2015年,洼字街社区借‘互联网+’迈出了转型升级的步伐,住户随时随地通过手机打开一应生活APP,知晓一切社区信息,办理一切社区行政手续,获得一切社区生活需求。一个APP,囊括了基本社区服务如公告、报修、投诉乃至部分的行政审批手续。”李梅介绍,住户足不出户,通过网络指令便解决全部需求。
“虽然只有6角钱的物业费,却能带给业主2.6元的物业服务。主要支撑我们的是电子社商,我们在立足传统物业服务的同时,为业主提供相关延伸服务,如房屋中介服务、快递服务。仅名都华庭一天的快递量就在260件左右,月平均收益在6500元左右。”李梅介绍,通过快递服务增加了与业主的黏性,名都华庭便利店也逐渐被业主所接受,“刚开始我们都是出去找商家将商品放到我们的便利店,通过我们多次搞活动,现在都是商家主动找我们,要求将商品放到我们便利店。在我们运营的近2年的时间,一应生活平台全网商品供应商371家,其中授权扬州经营142家,上架产品达2010件,实现销售额约280万元,净利润约25.5万元。”
专业电子商务企业达100多家
“我们竹西社区辖区专业电子商务企业达100多家,线上线下销售企业达80多家。2016年辖区电子商务内企业实现交易额超4亿元,占社区商业总额的60%。5个小区共有20多个速递易、丰巢等冷链自提柜和快递服务箱。”竹西社区的社区主任汪婕介绍,他们还建立人才需求库及招聘显示器,向居民及时发出企业人才需求,已为15家企业解决100多名居民工作就业问题;根据居民特殊需求,整合资源,已为100多名居民开展健康问诊手机端便民服务。
汪婕介绍,目前小区端口信息涵盖周边区域企业发展的状况和需求,辖区人群基本信息、特殊人群特别需求,率先将社区居民按照星级划分1-5星,根据不同星级居民提供不同频次服务,社区居民可以通过社区信息服务平台及时反馈他们的民意。
将增加社企互融力度
未来物业营利靠提供服务
扬州的社区电子商务将会发展成啥模样?未来还有哪些令人期待的亮点?
“通过创建省级电子商务示范社区的契机,社区将进一步增加社企互融力度,今年将再建1000平米的社区电子商务创业孵化基地,鼓励外来专业公司和本土居民自主创业,孵化器涵盖公共创客、私人工作室、项目演绎、多功能共享等板块。”汪婕介绍,未来可以将电子商务的信息化服务深入至小区的每一处,服务内容深化到每名居民身上,“以后无论小区居民有啥需求,全部都能通过网络下订单解决。”
“我们未来3年的目标是,订单年度复合增长率不低于80%,盈利社区占比达到30%,零售收入超过物业服务收入。也就是说,未来我们的社区物业营利,靠的不是收物业费,而是为社区居民提供各种服务。”李梅笑言。通讯员 扬商宣
记者 陈高君