中国江苏网11月17日讯 “双11”你剁手了吗？网购都抢了哪些“宝贝”？花了多少银子？很多“银发族”茶余饭后也开始讨论如何网购到价廉物美的东西。日前，网上大数据平台发布《爸妈的移动互联网生活报告》显示，全国有近3000万中老年人是剁手党，其中，50岁到59岁临退休人群是主力军，占比高达75%。今年前9个月，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元。虽然“双11”的网购盛宴已结束，但不少“银发族”还沉浸在激烈抢购的氛围中。

　　【记者调查】

　　大妈爱买衣物、生活品，大爷淘装修材料

　　这几天，记者经过多个新老小区门口时，看到居民们翘首盼望的快递已陆续运送到家门口。签收快递的大军中多出不少银发族。

　　沈霞家住中海玺园小区，今年61岁。前天中午，她捧着几箱刚寄来的物品，兴冲冲回家验货。“过年的羊绒衫、棉大衣都有了；头饰、化妆品也不错，送了好多小礼品；火锅质量也很好，冬天不用去外面吃火锅了……”记者发现，沈霞还加入了专门购物群，里面都是自己的老朋友、老同事。他们经常交流购物经验。也有一些老太晚年在家带孩子，小孩衣服、纸尿裤、尿不湿等也参入网购物品的行列。抢购前，她们货比多家，一点不输年轻人。

　　相比较大妈，大爷们网购的相对较少。记者调查发现，提起网购，他们表示很陌生。“要买菜到菜场，买日用品到超市，买衣服到商店，实在需要在网上买，我会让子女代办。”七旬王老太爷坦言。有几位中年居民家里忙装修，在选材方面，他们经朋友介绍，在网上选购，便宜又放心。

　　【网购镜像】

　　激动：熬夜“血拼”，抢了10多样

　　“这个狂欢节我买了好多东西，今天就收到了六七件。”徐佳英今年58岁，家住新星社区附近。前几年跟着女儿学会了网购，从此一发不可收。

　　在“双11”零点前两个小时，她就坐在电脑旁，其间喝了两杯咖啡提神，手触碰到鼠标还有些抖。“羽绒服平时卖1499元，现在卖699元。像适合外孙女穿的小衣服、鞋帽，都有折扣，我都看花眼了。”12点一到，她疯狂点鼠标。但速度还是不及别人快，网页拥堵，怎么也进入不了付款页面，12点半才结清账目。

　　“10多样东西，我都抢到了，遗憾的是，前600名还享受买一送一等优惠，我没赶得及。”付了款后，徐佳英兴奋得无法入睡，又给老伴买了芝麻糊、蜂蜜等养生品，足足花了几千元，直到夜里2点才睡着。

　　失落：贪便宜买了一堆“鸡肋”货，退货费事

　　也有部分老人愁眉苦脸，后悔“剁手”剁得太离谱。家住老小区的吴老太68岁，是空巢老人。今年“双11”，她也加入抢购队伍中。由于体弱不能熬夜，一大早，她就起床选购。平时关注保健养生的她，买了很多保健品。紧接着，她又给自己和老伴买了衣物和鞋袜。吴老太买了一堆吃穿用的物品，但寄过来的东西让她大失所望。

　　“40元的裤子料子有些薄，还皱巴皱巴的！棉鞋有股难闻的味道，穿着也不舒服！”吴老太不会灵活操作键盘，购物很少与店家聊天，因此，退换货成了“老大难”，一些便宜商品她懒得退，当作吃亏买教训了。“有难玩的店家，以没有质量问题为由，不同意退货，媳妇沟通了好几次才成功，都怪我太大意。”吴老太叹气说。

　　【特别提醒】

　　网购留意网店信用级别

　　记者发现，多家社区开展了老年网络教学活动，教老人学用电脑、网购等。社区工作人员还提醒，中老年人在网购时，要留意网店的信用级别，货比多家。网购也应有个度。此外，大部分物品可以七日内“无理由退货”，店家以“质量没有问题，就不能退货”等为借口显然不成立。

　　此外，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　通讯员 刘君 孙鸣霞 吕忠光 赵春美 孙婧怡 记者 周阳