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仪征供电关口部门走进“行风热线”倾听民声
2017-07-11 16:21:00  来源:中国江苏网  
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  中国江苏网讯 7月10日,国网仪征市供电公司营销、运检、运维等关口部门负责人与聘请的行风监督员一起走进由仪征市纪委、纠风办和市人民广播电台联合开办的“行风热线”直播室,通过电波与广大市民进行在线交流,宣传相关政策,解答市民咨询,受理市民的诉求、意见和建议。

  在40分钟的节目里,关口部门负责人逐一介绍公司始终奉行“真诚服务、共谋发展”的服务理念,积极践行承诺,真诚接受监督,加强行风建设,拓展服务功能,完善服务常态机制,努力为广大电力客户提供优质、绿色电能和高效、便捷服务。并与相关部门共同解答了用电客户提出的分时电价、故障报修等10多个话题。在为客户解疑答惑的同时,相关工作人员还将一些问题作认真记录,事后交由涉及到的职能部门、供电所对接和办理,并及时向反映人和“行风热线”栏目组反馈处理情况,虚心听取客户的意见和建议,提升优质服务工作水平。(张辉 赵斐)

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责编:张良琴 崔欣
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