现在起 请叫我们“小青柳”

　　该昵称及网络管理系统将沿用至省运会

　　去年扬马，志愿者为选手提供专业赛后恢复服务。（资料图片）

　　300位扬马志愿者领队接受培训。

　　中国江苏网3月30日讯 昨天下午，300名扬马志愿领队培训在市民中心进行。记者从团市委了解到，今年将有4000名志愿者为扬马赛事服务。和往年志愿服务不同的是，从今年开始，扬马志愿者有了属于自己的昵称——“小青柳”。此外，今年扬马志愿者服务首次采用网络系统，未来该项系统还将服务于省运会。

　　增员

　　领队从80名增加至300名

　　“我们首先对300个领队进行培训，接下来由他们对接几千名志愿者。”团市委工作人员告诉记者，4000名扬马志愿者分别从事赛事语言翻译、后勤接待服务、竞赛组织服务、饮用水站服务、存衣车服务、车辆调度及引导、物品发放等各类服务，其中包括500名医疗志愿者。

　　届时，他们将为35000名运动员做好服务工作。这也就意味着，在2017年的扬马比赛中，平均9个参赛运动员就有1位志愿服务人员。尽管志愿者总人数与去年比大体相当，但今年的小组分得非常细致，领队从去年的80名增加到了300名。

　　今年，除了扬州本地高校提供比赛志愿者外，南京体育学院还提供了200名赛后恢复志愿者，他们将在10公里和半程终点提供专业赛后恢复志愿服务。

　　另一个专业志愿团队就是医疗志愿者团队，今年扬马的500名医疗志愿者由市卫计委统一招募并专门培训，力求将风险控制到最低。

　　新颖

　　新型管理系统取代纸质登记

　　团市委工作人员告诉记者，“在以往的扬马志愿者服务中，所有的工作均在线下，采用纸质化管理，相对而言，对于志愿者的服务时长无法做到精准核算；而此次则规范业务流程，从签到到清退，进行时长统计，非常精准，为后面的志愿者服务时长排名做好了先期工作。”

　　要知道，今年扬马志愿者的报名人数有近万人，如果通过纸质登记，基本就无法短时间内高效运作。而这次，大家都登录赛事志愿服务信息管理系统进行报名，并通过审核，很快就确定了4000名志愿者团队。不仅如此，在扬马举行当天，还将在大屏上面，通过赛事志愿服务信息管理系统定位志愿者位置，从而知晓志愿者分布是否合理。

　　命名

　　扬马志愿者有了专属名称

　　连续服务了多年扬马赛事，扬马志愿者们也成了“铁打的营盘流水的兵”。此次扬马志愿者领队培训一开始，就先给志愿者们命名——“小青柳”。这是扬马志愿者首次有了属于自己的名字，这一名字将延续下去，省运会期间的志愿者依旧使用该昵称。

　　团市委工作人员说，这个名字是大伙票选出来的。“小青柳”是取青年志愿者之青，表达一种青春气息，传达青志精神；杨柳的颜色也是青色的，青柳给人春天到来的感受，带着蓬勃的朝气，告诉大家这是一支年轻有活力的团队。

　　另外，柳枝在古文中有请客留下的意思，表达对来自五湖四海的朋友的热切欢迎；杨柳也是扬州的一大特色，能够很好地代表扬州的自然景观之秀丽。

　　培训

　　将进行三次志愿者集体培训

　　关注扬马赛事的朋友都知道，这场金标赛事是由央视进行直播，而志愿者既是赛事的后防线，也是城市的一道风景线、一张名片。因此，每年对扬马志愿者的培训都专门引入了专业的礼仪培训，从站姿、表情、引导手势、仪表等方面对志愿者进行培训。据礼仪培训老师介绍，男生的指甲长度不超过1毫米，女生的指甲长度不超过2毫米。

　　不仅如此，此后培训还要进行三次扬马志愿者集体培训，而由卫计委负责招募的500名医疗志愿者团队将进行单独的一场集体培训。同时，根据志愿者的岗位分工，还将进行若干场分组专项培训。记者陈洁文

　　【延伸阅读】

　　扬马志愿者从0到4000

　　扬马赛事11年，志愿者经历了从无到有、从小到大的过程。

　　2006年（第一届）没有招募志愿者，志愿者数目为0。

　　2007年（第二届）首次招募扬马志愿者共120人，其中医疗志愿者50人，辅助裁判及饮水点志愿人员70人。

　　2009年（第四届），志愿者分类开始细化，分为语言翻译、医疗救护、辅助裁判、秩序管控等十几个组，志愿者人数超300人，那一年的志愿者分类方法沿用至今。

　　此后，志愿者数量大幅增加，2013年（第八届）达到2500人，2014年（第九届）达到3100人，2015年（第十届）为3500人，到了2016年（第十一届）已经达到4000人。今年，志愿者数量也是4000人，但领队人数从80人增加至300人，更加细化了志愿服务。