近日，随着网络诈骗案件的频发，银行业纷纷加强反诈力度，以实际行动守护群众的钱袋子。数字化时代背景下，诈骗手法日新月异，如同千层面般层层叠叠，让人防不胜防。然而，面对这一挑战，工行盐城滨海支行并未退缩，而是携手社会各界，共同织就了一张严密的反诈网络，旨在守护每一位客户的资金安全，共筑资金安全之城。

近期，滨海警方高度强调“警银联动”，优化了“警银通”小程序，增设了“取现登记”功能，设立且细化了多个微信群聊，建立了信息共享机制，一旦发现可疑情况，立即与相关部门联动，形成合力，有效遏制了诈骗犯罪的蔓延。这些举措极大地增加了警方与银行的沟通渠道，提高了断卡办案的效率。该行也通过不断升级风险防控系统，利用模型大数据分析和人工智能技术，能够精准识别并拦截潜在的诈骗交易。同时，该行还加强了对员工的培训，提升他们的反诈意识和应对能力。大堂经理办卡时，必须遵守“五问两查”原则，询问客户办卡用途，做到精准核实，切实尽调，确保客户在遇到诈骗时，能够迅速反应，有效止损。柜员办理取现业务时，必须做好“一客一登记”，询问取现用途，核实交易背景，确保在客户受到引诱时，能够迅速识别，有效制止。

在反诈宣传方面，该行也下足了功夫。工行通过线上线下相结合的方式，广泛传播反诈知识，提高公众的防范意识。在线上，该行利用官方网站、微信公众号等平台，定期发布反诈案例和防骗技巧等的小视频；线下，我们则在网点设置宣传栏，发放宣传资料，循环播放反诈视频，让反诈理念深入人心。

反诈工作任重而道远，需要全社会的共同努力。因此，工行呼吁广大客户和社会各界，提高警惕，加强防范，共同营造一个安全、和谐、稳定的金融环境。在未来的日子里，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升反诈工作的质量和效率，为客户的资金安全保驾护航，为构建资金安全之城贡献更大的力量。陈慧玲