今年以来，工行盐城阜宁支行贯彻落实“一个底线一个目标”政策，进一步将政策下沉、措施下沉、人员下沉、服务下沉，全力支持实体经济，大力扶持乡村振兴。截至目前，该行各项贷款余额57.75亿元，较年初增加24.13亿元，时点较年初增幅达71.77%，系统内排名第一。

做好金融服务的“引领者”。该行秉持“服务至上”理念，以为不同层次客户提供优质金融服务为出发点，着力优化柜面服务，制定文明服务考核办法，通过定期与不定期、现场与非现场检查相结合的方式，对各网点柜面文明服务情况进行检查指导，全面提升柜面金融服务质效。同时，优化渠道服务，根据电子机具布放情况，优化安装策略，大力推广手机银行、网上银行等自助渠道，使客户足不出户就可办理各项基础业务；该行还努力提升涉农贷款投放质效，针对养殖业生产、农副产品加工转化等涉农小微贷款，在利率给予优惠的基础上，精简办贷手续、压缩审批时间、简化办贷流程、提升办贷效率，使信贷资金能快速发放到客户手中。

做好普惠金融的“践行者”。该行充分发挥点多面广，服务半径大优势，以基层营业网点为主阵地，依托居委宣传栏、微信公众号等载体，积极推进金融知识进村居、进集市、进广场，传播信用文化；加强金融消费者权益保护，组织各网点工作人员走村入户，通过发放宣传单页，宣讲征信、理财、融资、反假币等与老百姓息息相关的金融知识，倡导科学合理的金融消费理念，推动家风乡风建设，为乡村振兴提供文化支撑。

做好产品创新的“探索者”。该行不断加大产品创新力度，以满足不同客户、不同产业农户的资金的需求；开阔思维，转变观念，学习借鉴先进银行好的贷款政策与经验；同时，通过组织人员多频次、全区域的走访、调研，发现挖掘各乡镇特色产业，有针对性地研发符合客户实际需求的信贷产品，先后创新推出了“种植e贷”“商户贷”“e抵快贷”“房抵贷”等特色信贷产品，有效满足了各类客户的金融需求。