近日，东坝头农场社区工作人员主动上门，成功为辖区内数户特殊困难家庭办理了江苏省学生资助申请，以贴心服务确保了国家助学政策“一个都不少”，照亮了寒门学子的求学路。

据悉，这些家庭因特殊困难，无法自行通过电子平台完成线上申请，眼看助学机会可能擦肩而过，家人心急如焚。了解到这一情况后，东坝头农场社区工作人员立即行动，秉持“政策找人”的主动服务原则，将办公桌“搬”到了居民家中。

“太感谢你们了！我们老两口不识字，也没有智能手机，要不是你们上门来帮忙，真不知道该怎么办。”一位受助学生的家长拉着工作人员的手激动地说。在居民家中，社区工作人员耐心询问、细致讲解，并手把手地帮助填写申请表、收集整理相关证明材料，全程代办，彻底解决了他们的燃眉之急。

社区相关负责人表示，让符合政策的每一位居民都能享受到国家的关怀，是社区工作的职责所在。未来，东坝头农场社区将继续深化“政策找人”工作机制，主动发现、精准帮扶，打通服务群众的“最后一公里”，确保各项惠民政策在基层落地生根，让困难家庭感受到实实在在的温暖与希望。

（苏渭荣）