中国江苏网3月20日盐城讯 耿佳丽，盐南高新区伍佑街道民主社区第一网格网格员，虽然入职不到两年，但她进入角色迅速，工作积极主动，先后担任盐城市“盐净护苗”宣讲员、基层理论宣讲骨干、社区妇联执委。近年来，先后荣获盐城市第四届、第五届红色故事宣讲大赛“优秀志愿讲解员”，盐南高新区“优秀共青团员”“最美网格员”等荣誉称号。

入户走访，做细网格信息采集。要想服务好居民，就得摸清辖区居民的“底数”，做到心中有数。刚加入网格工作时，耿佳丽就用自己的脚步丈量了网格的每块土地，经常利用中午和晚上居民在家休息的时间走家串户采集信息数据，了解居民需求。为了保证信息档案翔实准确，在7月毒辣的太阳下，她晒黑了脸、磨破了脚，跑遍了网格内181户438人和近百家商户。为了让获取的信息“一眼清、一口清”，她又把流动人口、常住人口、计生对象、低保对象、特殊人群等信息分类建档，做到网格内居民家庭情况清、人员类别清，能够针对性地做好服务。

服务群众，甘做居民的勤务员。从成为网格员的那一天起，“义不容辞”就成为了耿佳丽为民服务的座右铭。2023年8月27日晚上9点半，当地受台风影响下起暴雨，正在休息的耿佳丽突然接到居民李奶奶电话，老人哭着说：“家里都被雨水淹了，我该怎么办……”她先安慰老人不要着急，然后一边向社区负责人汇报，一边顶着暴雨赶往居民家中帮助排水。由于雨势太大，她又迅速联系机械进行排水。看着积水越来越少，老人的脸上终于露出了笑容。事后，她又帮助老人清理打扫，一直忙到凌晨4点才离开。

宣讲入格，网络直播助力乡村振兴。作为一名巾帼宣讲员，耿佳丽经常深入辖区学校、企业、家庭宣传党的理论政策，讲述红色故事，让好声音飞入寻常百姓家。2023年5月，以她名字命名的“耿耿直播间”正式上线，她以更贴近群众、更快捷的理念实时向社区居民展示为民服务的最新动态。同时，“耿耿直播间”在乡村振兴中也发挥着重要作用。她依托互联网优势，积极推介盐南特色农副产品，不仅拓宽了农产品销售渠道，增加了农民收入，也让更多的网友通过网络视角了解到伍佑特产和伍佑历史，为推动区域特色农产品开发、打造农业产业链条、促进乡村“互联网+旅游+农业”模式发展创造了有利条件。

耿佳丽虽然只是一名普通的网格员，却怀着为社会解难、为居民服务的理想，在平凡的工作岗位上默默奉献着青春年华，赢得了广大居民群众的赞誉和尊敬。（蔡高山 祁海东 李中秋）