中国江苏网1月28日盐城讯 全国优秀政务大厅、全省最佳县级政务大厅、省级文明单位、省级“巾帼示范岗”、省级“工人先锋号”……年根岁底，一个个鲜亮的光环、一顶顶璀璨的桂冠接踵而至，让盐城市射阳县行政审批局名声鹊起。这背后是无数个团队和群体的默默付出和无私奉献，“志愿者联盟”就是其中之一。

以射阳县行政审批局为主体的县市民中心进驻了全县44个行政审批和服务窗口单位，是全县最大的“志愿者联盟”服务窗口，也是全县重点打造的“新时代文明实践综合体”。近年来，该中心成立了“e路阳光志愿联盟”，下设人社、医保、不动产、税务、项目和12345等七个志愿服务小分队，按照有阵地、有队伍、有活动、有项目、有机制的“五有”标准，严格细化落实文明实践各项工作，深化文明单位创建，着力构建新时代文明实践引领政务服务的新格局，全面提升新时代文明实践建设质效，全面创塑最优的服务环境，推动政务服务全面提质增效，激发政务服务活力，用心用情擦亮为民服务窗口，以窗口“小文明”彰显有爱射阳精神内涵。

以“少填表格、少报材料、少跑窗口，快速办结”为核心的“三少一快”志愿服务竞赛在窗口单位中常年开展，得到进驻单位的普遍响应。目前，窗口审批时效提升50%，材料精简127份，费用降低30%，44个事项实现最多跑一次。验收环节由原来30天压缩到1天完成，测绘测量环节由原来7天压缩到1天，深受办事群众赞誉。

“志愿者联盟”覆盖了政务服务活动的全领域、全过程，成为政务服务创新创优的生力军。大厅日常的标准化服务、行政审批的“五联服务”、不动产登记的“八证联办”、项目服务中的“拿地即开工”、惠民服务的“一分钟快办”等为民办实事的系列改革举措，无一不渗透着志愿者的辛勤汗水。他们面向群众开展温馨、贴心、暖心的文明实践服务，解决百姓“急难愁盼”，切实增强企业群众的获得感、幸福感，为政务服务增光添彩。（葛静 董素印）