中国江苏网1月4日盐城讯 为提高网点人员的应急处置能力，防止各类安全事故发生，最大限度地减少突发事件带来的危害，确保客户、员工和资金安全，日前，江苏银行盐城南洋支行结合网点实际开展了一场防抢劫演练。

演练现场，南洋支行营业厅内几名客户正在有序办理业务，大堂经理指导客户填写单据，这时突然从营业厅外进来一名“劫匪”，还未等大堂经理反应过来，“劫匪”便拿出一把水果刀架到2号柜台办理业务的客户脖子上，并喊道：“快拿钱来，不然我就杀了她！”

面对“突发事件”，位于1号窗口的现金柜员王某迅速将装有大额现金的款箱上锁，把柜员尾箱迅速闭合，并隐藏到柜台下，快速按下柜台下面的110报警按钮，利用柜台下的外线电话迅速拨打报警电话。2号柜台的柜员戴某与及时过来的网点负责人沉着冷静地对劫匪说，现金在保险柜内，需要两个人才能打开，并蹲身作打开保险柜的姿势。保安继续与蒙面“劫匪”进行交谈，稳定“劫匪”情绪并展开心理攻势，大堂经理迅速有序地疏散营业厅里的其他无关人员，防止“劫匪”再次劫持“人质”，另一名大堂经理在与“劫匪”周旋交谈，分散“劫匪”注意力，保安趁机占领有利地势，在确保“人质”安全的情况下，安全解救了“人质”。

通过此次演练，该支行进一步提高了营业网点工作人员的安全意识和责任意识，使网点员工更加熟悉应急预案流程，深刻认识到只有认真落实营业时间安全防范措施，冷静沉着面对突发事件，才能更好地保护人身、资金安全。（王兴芬）