中国江苏网讯 11月30日,在刚刚闭幕的第46届国际质量管理小组(ICQCC)大会上获悉,盐城滨海县供电公司“凝心聚力”QC小组《提高供用电合同流转及时率》成果发布荣获最高奖——金奖。这是盐城供电公司第三次参加国际质量管理小组会议,连续三年获得最高奖荣誉。
务实的QC小组活动是企业技术质量管理创新的基础,是企业技术进步的必经之路。近年来,该公司一直致力于新技术、新方法的开发和应用,积极倡导全体员工参与QC小组活动,鼓励基层班组人员通过创新方法解决工作现场出现的问题,努力营造人人讲创新,事事重实效的氛围。
建设平台的“催化剂”
“我们要让想创新的员工有平台,会创新的员工有舞台,多创新的员工有地位。”盐城供电公司企业管理专业负责人李希广说。近年来,该公司始终秉持全员参与的理念,在全公司推进全面质量管理先进理念、模式、方法和经验。
该公司坚持通过QC小组活动搭建平台,大力营造勇于创新、鼓励创新的良好氛围,帮助各二级单位、班组积极推广应用成果,不断探索质量管理创新实践,总结推广先进的质量管理经验,建立质量管理多渠道合作机制,同时为人才发挥作用、施展才华提供更加广阔的天地,让他们人尽其才、才尽其用、用有所成。
QC小组活动给了年轻员工一个非常好的锻炼平台,让他们从活动中得到了提升。“QC给我们提供了解决现实问题的思路,有很多方法非常实用,用头脑风暴方法集思广益,分工合作,提供解决问题思路,博采众长。”盐城东台市供电公司“金海星”QC小组成员朱源说。
为进一步鼓励员工创新,公司组织修订了《国网盐城供电公司本部总经理嘉奖管理办法(试行)》,办法中明确表示对获得国家级表彰的QC小组成果和质量创新项目集体给予相应的物质奖励。今年11月中旬,正值今年滨海QC小组备战的关键时期,该公司二级职员施展前往滨海县供电公司对参赛队员进行慰问并送上慰问品,为备战选手加油打气。
据统计,2018年至今,该公司各基层单位积极开展质量创新活动,累计省公司级及以上表彰质量项目105项,其中国际级3项、国家级24项,省级及以上66项,省公司级12项。东台市供电公司“金海星”QC小组《配电变压器高压引下设备成套组装平台的研制》,大丰区供电公司“电奉善”QC小组《遥信信号频繁抖动智能抑制装置的研制》和滨海县供电公司“凝心聚力”QC小组《提高供用电合同流转及时率》三项成果连续3年获得国际质量管理小组发表赛最高奖,取得了质量小组活动三年三大步的优异成绩。
培育人才的“强心剂”
QC小组活动的核心强调了以人为本的质量管理。资源是有限的,而人的能力是无限的,QC小组活动不但是管理改善的利器,同时也是人才培养的利器。该公司努力发现和培养创新人才,积极打造结构合理、素质优良的创新型人才队伍,为创新发展提供强大的人才保障和智力支持。
QC小组活动是促进企业基础管理和提升年轻员工综合素质的重要手段和有效载体,该公司培养出一大批善于思考、勇于创新、勤于开拓的优秀人才。目前,公司拥有2名国家级评委、2名国家级诊断师,20多名省级质量管理活动推进者。初步具备了企业创新的“造血”能力。变电检修室的黄蓉和人力资源服务室的陈晨就是二位优秀的QC小组成员,经过几年的QC小组活动锻炼,他们已经成长为QC领域的专家。
今年9月,在中国质量协会上组织召开的2021年ICQCC成果发表与审评标准培训会上,该公司质量管理经验被推广。公司质量专家对盐城ICQCC成功经验进行了专题宣讲,详细阐述了公司QC小组参加国际发表赛时各方面的典型经验。
此外,该公司成立备赛领导小组,将全面质量管理纳入班子重要决策事项,举公司全力,层层落实责任,细化工作方案,采用特定方法挑选出优秀人员参与备赛培训、参赛工作,确保各项要求落到实处。小组成员们始终秉承着薪火相传、奋飞不辍的精神,他们经验分享、共同进步,在省公司指导下对于其他市公司的交流需求积极配合、取长补短。各县、本部公司传帮带、总结了3套国际备赛技巧(四轮淘汰选人法,英文正文7步快速定稿法、“一全、二美、三清”视频基准法),同时编制国际QA问答题库等4种汇编材料。
QC小组不仅要创新提高,更要将质量创新成果转化为班组发展的动力,为企业创造效益。为此,该公司也在努力做好质量成果的转化和推广工作,提高转化效率,充分发挥质量成果的实用价值。今年实现3项转化后的成果推广应用销售,为公司增加营收700万,企业降低了生产成本,提高了经济效益。
夺冠摘桂的“助推剂”
QC小组的最大意义在于针对公司经营、生产一线的痛点和难点,搭建全员参与的平台,通过运用质量管理工具和方法,持续改进新技术,凝聚专业专注力,助力公司提质增效。
在备战ICQCC前期,项目负责人向多方取经,积极学习往届参赛获奖团队成功经验。最终决定按照中文材料编写,材料翻译,PPT制作,PPT脚本编写,展示视频录制,模拟发布等过程逐个突破。因为工作时间紧,任务重,该公司号召青年员工积极参与其中。一呼百应,创优争先,来自发展部、变电运检中心、营销服务中心等部门以及各县公司的青年员工踊跃参与到ICQCC工作中,在本职工作之余,积极配合ICQCC工作,众人拾柴火焰高,每一位参与的青年员工全身心投入到项目创作中,助力公司创新工作勇攀高峰。
今年的国庆假期,该公司发展部专职主动放弃休假时间,与其他同事一起在办公室奋斗到凌晨,展现了甘愿付出,积极进取的精神风貌。时间紧迫,不仅要完成项目内容的创作与升华,小组成员们还要克服用英文展示QC成果的难题,将QC材料与项目视频都按照英文的语言习惯进行展示。在备赛过程中,各个成员都努力提高英语写作和表达水平,力求语言表达的准确性。
通过近五个月的努力,各个成员各司其职,充分准备,项目材料凭借大量详实可靠,条理清晰的语言将整个QC活动展现出来,项目发布视频生动形象,配合默契,富有舞台表现力,视频问答环节,沉着应对,逐一击破,对答如流,表现自信大方,在国际专家面前展现出盐电青年的奕奕风采。
“要以丰硕的QC成果为契机推动做好公司质量管理工作,大力普及质量知识,提升公司质量管理水平。同时抓好队伍建设,激励青年员工干事创业。”盐城供电公司总经理阎怀东说。下阶段,该公司将继续加强全体员工参与质量管理活动的意识,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,助力该公司质量管理迈上新台阶。(鲁璐 金晓春)