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盐城市旅游集散中心再“升级” “智慧文旅”品牌越叫越响
2021-09-15 14:54:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网9月15日盐城讯(记者 程光 通讯员 单天真)“吃住行游购娱,游客在这里就可以享受到与旅游相关的一站式服务。”今天上午,“迁新址、换新装、再升级”的盐城市旅游集散中心启用仪式在盐城高铁站外广场成功举办。“智慧文旅”平台以及“落地自驾”项目携程上线启动仪式也同期举行。

盐城市旅游集散中心是为来当地旅游观光的游客提供旅游信息咨询、旅游产品展示、游人集散、购物休闲等多功能服务中心。运营一年以来,中心深入研究旅游市场变化,充分发挥旅游集散功能,有效整合全市旅游资源,积极开展旅游咨询、年卡销售、餐饮住宿等各项旅游配套服务。其中,24小时400热线为客户提供咨询信息11640条,接听处理咨询电话51082个。整合旅游超市,入驻旅行社7家,合作旅行社19家,合作酒店12家,接待游客44326人次。为更好地服务广大游客,推进盐城全域旅游的发展,盐城市有关单位和部门投资3000万元,将盐城市旅游集散中心迁至盐城高铁站西广场,并对其进行全新升级打造。

科技点亮文旅,未来无限可能。盐城市城市资产投资集团有限公司、燕舞集团有限公司党委书记、董事长任连璋介绍,借助云计算、5G智能数据挖掘等技术,盐城市文化旅游投资发展有限公司从顶层设计出发,打造出“盐城智慧文旅”平台。该平台集政府监管、游客服务、商家入驻、数据分析于一体,打破信息孤岛,一揽子推动旅游服务智能化、旅游管理数字化、旅游营销创新化。

在盐城市旅游集散中心二楼300平方米的“指挥中心”,记者看到,智慧文旅平台(大屏端)已初具雏形,首期接入“文旅资源”“视频监控”“全域客流”“景区分析”“游客画像”“舆情监测”六大核心专题。面向游客的“盐城文化旅游总入口”小程序也进入测试阶段,将陆续上线专题资讯、文博场馆预约、景点门票、酒店餐饮、跟团游等面向公众旅游消费的功能产品,预计在今年年底正式向社会发布,并接入“我的盐城”APP文旅版块。

随着人们个性化休闲需求的不断增长和信息网络的进一步普及,人们自行出游的能力不断增强,散客自助游的客流量迅速增加,租车自驾游、精致私家小团等游客个性化需求不断增加。为了打通游客与景点景区的“最后一公里”,盐城市城投集团文旅公司会同交投集团、悦达集团、携程集团共同组建“落地自驾”汽车租赁公司,计划投入4000万元,一期将在大市区投放50辆起亚K3新能源电动汽车,后续将完善大市区、重点景区充电桩建设,并上线携程等OTA平台。届时,外地游客抵达盐城高铁站后即可开走提前预约好的车辆,实现无缝对接,在盐城开启一场说走就走的自驾之旅。后期,“落地自驾”项目将进一步强化文旅市场服务功能,从而拓展房车、大巴车、中巴车等运营项目,承接旅行社团体业务,共推盐城文旅产业高质量发展。(徐小峰 供图)

标签:盐城;游客;城市旅游
责编:郭玲玲 崔欣
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