中国江苏网7月13日盐城讯 盐城市滨海县滨海港镇通过制定工作方案，细化工作措施，把化解信访问题作为考验基层干部、强化干部队伍、促进全镇发展的有力举措，理清思路，聚焦重点，扛起责任全力化解。

注重宣传造氛围。该镇通过召开党政班子联席会，研究制订工作方案，同时召开全镇动员会进行具体安排，召开“两委”干部专题会进行集中研判。统一制作宣传版面、印制宣传彩页、培训宣传队伍。辖区15个村通过召开党员群众代表会、设立政策咨询台、宣传讲解典型案例、志愿者巡回宣讲等形式，引导群众规范自身行为，学会通过正确渠道解决问题，让群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，全力营造“依法维权光荣、上访缠闹可耻”的舆论氛围。

齐抓共管聚合力。强化政策培训，对信访问题涉及的相关法律、政策进行集中培训，让每一名干部都了解政策、掌握政策，学会用法律政策解决问题，破解“政策、法律讲不过信访户”的尴尬局面，抓住有利时机及时解决，把信访问题化解在萌芽状态。组织有经验的老同志、成功化解问题的新同志现身说法，机关干部下沉到一线，分包到组，支部书记周一接访，两委干部轮流值班，让群众见得着人，说得了事，稳得住神，确保问题化解在基层。

建档立卡知底数。统一印发信访问题排查登记表，本着“弄清现状、找准根源”的原则，以群众关心关注热点难点问题为重点，进行拉网式排查。召开班子会和“两委”干部会进行集中会诊，对排查发现的各类问题逐一研究，详细分类。通过分类找准工作漏洞，摸清底子，进一步明确不同类别问题的化解办法。针对群众关心关注的热点难点问题，抱着彻底解决问题的态度尽快解决。针对因征地拆迁、项目建设引发的城乡建设类、农村农业类等急需解决的问题，成立工作专班，加派工作力量，集中重点解决。

完善机制强保障。实行包案销号制度，通过抓好班子、带好队伍更好的促进问题解决。定期听取包案人员工作汇报，对复杂问题进行集中研究，群策群力，集思广益，依靠集体力量、集体智慧解决问题。开展“零访村”创建活动，明确标准，奖罚分明，促进问题和矛盾纠纷在基层得到化解。（刘亚群 肖婷文）