3月1日，在位于射阳县兴桥镇红星居委会的为民服务大厅里，村民陈玉才成功办理了社保业务。“以前申请退休要到县城去办，要花很长时间。现在村里有了‘人社通’，到这里几分钟就办完了，很方便。”陈大爷告诉记者，在家门口办退休手续，这是他之前从没想到的事。大厅里的窗口服务是针对文化程度不高的群众而专门设立的，除此之外，还设立了“人社通”智能终端，输入手机号码、刷上身份证，即可自助办理。

将服务的触角延伸到群众身边，这是射阳建设“人社通”信息平台的初衷。去年，射阳投入1500万元，自行研发、建设“移动端+桌面端+后台支持系统”三位一体“人社通”信息平台，在全省人社系统率先形成以县、镇、村三级一体服务、一窗通办为核心的“一门式办理、一站式服务”射阳模式，彻底打通惠民服务“最后一公里”。截至目前，全县15个镇（区）人社窗口，兴桥镇、四明镇等4个镇（区）所有村（居）人社窗口的“人社通”智能终端已安装到位。“人社通”信息平台上线以来，镇、村业务办理量3万多件，好评率100%。

与此同时，射阳还将养老、工伤等129个事项权力和业务下放到镇村，实现了在家门口就能办。在“人社通”信息平台上，业务及相应材料受理后，由平台分类传输给后台办理。“流程、资料等直接在系统上全方面流转，能有效减少群众的办事时间。”该县人社局社保中心工作人员吴迪表示，除人社6大类共计129项业务全部纳入外，还跨部门纳入民政2大类共7项业务，真正实现了一窗受理。

为更好地服务基层群众，该县人社局也在向网点密集的银行、业务量较大的企业试点推广。在位于射阳经济开发区的一家生物制药有限公司内，新员工魏泽季在二楼的人力资源部成功办理社保缴纳，“几分钟就办好了，给了一个二维码，可以扫描，随时可以查看进度。”该公司人力主管周丽介绍，得益于人社通企业服务站，多项业务不出企业就能成功办理，减轻了很多事务性工作，非常方便。

王中印 李盼 记者 张长虎