中国江苏网12月23日盐城讯 为贯彻党中央、国务院“放管服”改革要求，落实人民银行总行关于优化企业账户服务工作精神，围绕民生需求导向，银行机构应转变工作思路，创新业务流程，改进银行账户变更业务服务模式，为客户提供便捷、高效的账户服务，提高客户满意度，助力营商环境不断优化。2020年10月9日起，在人民银行盐城中心支行牵头组织下，中国工商银行股份有限公司盐城分行正式实施“创新企业银行账户变更服务模式”。实施创新变更后，通过银行间业务合作，各机构按照既定流程，相互配合，形成合力，共同完成银行账户变更“一次申请，多户办结”。

加强组织领导，增强责任担当。创新企业账户变更服务模式是落实国务院“放管服”工作要求，坚持取消企业账户许可“两个不减，两个加强”的原则，持续优化企业账户服务的举措。各支行应高度重视，统一思想，把解决企业账户服务的痛点作为衡量银行机构是否勇于担当的检验。

建立工作机制，扎实推动落实。各支行应将创新工作作为今年优化企业账户服务的重点工作，根据工作方案，细化工作任务、落实专人负责，积极主动推动创新工作落实。组织对支行工作落实注重收集创新工作实施存在问题，定期总结工作经验。

开展宣传培训，保障工作成效。各支行应组织对业务人员培训，熟悉业务流程和操作。开展多种形式、有针对性的创新工作宣传，积极引导有账户变更需求的企业通过新模式办理多账户变更，增强企业账户变更服务的便捷和高效。

通力协调配合，提高工作效率。企业账户变更服务新模式涉银行间业务对接，需银行间密切配合。各支行在业务处理过程中如遇问题，请及时向市分行反馈，确保各环节业务及时处理，提高创新工作的效率。

模式投产前，该行运行管理部组织了对市区网点的现场培训，详细讲解了投产方案和操作流程。投产后，该行落实专人，每日查看“盐城市银行账户创新业务平台”信息，督导市区网点人员在规定时间内变更账户信息。截至目前，该行已收到他行基本户变更同步变更工行一般户、专用账户变更的业务12户，有效地解决了工行主机系统信息与人民银行账户管理系统中信息不一致的现象。后续将进一步推广、优化。（夏玉桃）