10月16日下午4时30分许，大丰区公安局交警大队城区一中队民警在黄海路和金丰路口执勤时，发现一名老人在健英台球门口不断徘徊，神情焦虑。民警立刻上前问询该老人是否需要帮助，但老人言语不清，无法说出基本信息，民警判断老人可能迷路了。

为尽快找到老人的家人，民警通过警务通人脸识别系统，查询老人身份信息。在查询到老人基本情况及其家人联系方式后，民警立即拨打电话联系其家人。老人的家人接到电话后十分震惊，称不知道老人走丢了。原来当天老人子女去学校接小孩放学，留老人独自在家，没想到还是出了意外。电话中家属对民警连连道谢，表示要是没有遇到执勤民警后果不堪设想，非常感谢警察的帮助。申建锋卞海东