中国江苏网4月29日盐城讯 4月27日，一面写着“执法公道，正气长存”的锦旗和一封感谢信，寄送到江苏省盐南高新区市场监管局。信中，湖北中碳新材料有限公司高度赞扬了该局执法人员的敬业精神，对实实在在为企业办实事的态度，表达了由衷感谢之情。

原来，湖北中碳新材料有限公司为保供当地大型企业复工复产，疫情期间向江苏省盐南高新区某机械加工企业采购电热风加热设备。由于采购合约和产品投入生产后出现问题，在抗疫期间，又不能现场商谈、维修及退货，双方企业引起了争执，在协商无果的情况下，湖北这家公司通过12315平台向江苏省盐南高新区市场监管局求助。

该局立即派出执法人员与辖区内这家机械加工企业沟通，查验产品设计图纸及各项技术参数，经过多次反复，三方决定通过网络共同进行会商。最终，机械加工企业被市场监管人员的诚意所感动，对湖北疫区企业也表示极大支持，同意退货。

“对任何一件投诉举报都要秉承‘快、好、了’的目标要求，执法为民，服务民生。”面对企业赞誉，该局稽查科副科长赵建柏如是说。（孙罗中 曾亚卫）