中国江苏网3月23日盐城讯 近日，工商银行盐城分行网络金融部接到客户卞女士来电，该客户因误点链接，导致在网络商城购物被骗。

了解情况后，该行工作人员张承泉、陈璇及时安抚客户，并将有关情况第一时间汇报省行，通过北京、广西分行及时联系属地商户，挽回了卞女士直接经济损失万余元。3月16日，卞女士为工行两位同志送来了锦旗，同时竖起大拇指赞扬工商银行盐城分行的办事效率和员工的敬业精神。（张承泉）