中国江苏网3月16日盐城讯 近日，盐城移动携手盐城“政风热线”直播平台，通过电波与听众与网友实时交流企业的各项服务举措和业务。

盐城移动副总经理杭晓明全程参与了节目互动，在近一个小时的热线直播中，向广大听众介绍了此次新冠肺炎疫情防控期间企业在网络保障、信息化防疫、停课不停学、携号转网、提速降费、5G应用、智慧城市、云计算、大数据、物联网等方面开展服务工作和举措。沟通中，杭晓明先后对14个客户电话或微信平台咨询留言进行了逐一解答，与广大用户就普遍关注的资费套餐、宽带、互联网电视等咨询与提问进行了广泛交流。通过与广大听众的线上“零距离”接触，进一步加强与用户的沟通和联系，及时解答用户的疑问。

近年来，盐城移动坚持与“政风热线”开展常态化的直播合作，除通过节目直播方便用户与企业领导的直接互动沟通外，广大市民和网友还可以通过节目线上平台进行留言，反映和咨询移动业务和服务，盐城移动都将及时对转派的咨询和投诉安排专人对接处理，从而更好地为用户服务。（朱磊）