中国江苏网讯（刘捷）“我想去营业厅办理分时用电，现在是疫情期间，营业厅几点开门？需要带哪些资料？”3月10日上午9时，家住亭湖区青墩月康小区的宋女士通过拨打89895598，向国网盐城供电公司供电服务指挥中心值班员咨询。

“您可以下载网上国网APP，绑定户号实名认证，填写相关资料后，将由工作人员为您线上办理，无需再去营业厅办了。”

上午9:10分，宋女士在网上国网APP服务记录中查询到，分时用电办理流程已完成。

“这样真是太方便了，足不出门，10分钟就可以把业务办好了，我还省下了一个口罩，我要为你们供电的服务点赞！”电话那头，宋女士开心地竖起了大拇指。

这是该公司推广“网上国网”APP，大力推进供电业务指尖办理的一个缩影。

目前正值抗击疫情的关键时期，该公司积极响应国家电网公司网上办电理念，通过新媒体、微信群、朋友圈等多层面、多载体宣传推广“网上国网”APP，指导客户足不出户办理各种用电业务。在进行线上业务推广的同时，对于前往营业厅办理业务的客户，认真落实疫情防控消毒、测温等举措，现场介绍推广“网上国网”APP，引导客户自行在手机办理一些常用业务，真正实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，让群众享受指尖上的便捷用电服务。

春节以来，该公司线上办电日均业务量达110张，有效提升办电效率，降低疫情防控风险，真正实现了“办电随时随地”、“一次都不跑”，全面提升客户电力获得感和满意度。