中国江苏网讯(通讯员 顾锋明) 2月11日上午,位于盐城市亭湖经济开发区的江苏圣业阀门有限公司工厂车间里,工人们专注生产,一片繁忙的景象。据悉,当日一早,国网盐城供电公司员工孙建、夏文涛就上门为该公司启封恢复生产用电,确保企业能够顺利正式复工生产。
“2月10日开始,全市企业正陆续复工复产,为最大限度做到不见面办电,减少人员聚集,我们公司积极拓宽渠道推广应用线上服务,通过推广“网上国网”APP、95598热线、网格经理联系方式,推动新装、暂停、暂停恢复等用电服务事项网上办,引导复工复产企业在线办理或电话远程办理电费交纳、账单查询、发票下载、用电报装等各类用电服务业务,为客户提供足不出户便捷服务。”国网盐城供电公司市场及大客户服务室主任尹金章介绍说。
此前,根据抗疫期间企业延迟上班的实际情况,该公司积极服务中小微企业,于2月4日出台《抗击疫情期间服务保障12项举措》,严格执行特殊时期大工业电价优惠政策,主动引导联系,协助客户优化调整基本电费计费方式,最大化节约客户电费支出。取消了“业务办理提前5个工作日申请”“暂停用电不得小于15天”“基本电费计收方式变更周期”等限制,全部实行当日申请,当日受理,最迟次日办结。“截止目前,已为全市237户企业办理暂停延期,223户企业办理业务,并为近20户企业办理基本电费定价策略调整,预计2月份可为企业减少电费支出近700万元”,尹金章做了下统计和测算。
近日,企业陆续开始复工,该公司又开辟绿色通道,积极助力企业复工复产恢复供电,截止2月11日,已为98户次企业办理变压器运行恢复手续,全部采用网上国网APP和电话预约方式,减少人员接触。
国网盐城供电公司客户经理班班长陈以明透露:“我们全力优化企业复工用电办理流程,确保企业经济效益,例如盐城市恒悦机械有限公司是疫情后首批复工企业,他们2月9日申请复工用电,10日一大早我们便给予恢复供电。今天这家江苏圣业阀门有限公司拥有315千伏安和500千伏安变压器各一台,是2月5日暂停的500千伏安变压器,2月10日下午又通过网络预约申请次日复工,11日上午8点,整个生产车间便已全部投入繁忙生产。据测算,这段期间企业预计节约基本电费2500元”。
据了解,国网盐城供电公司强化内部流程,密切关注当地企业复工情况,用电检查人员每日汇总统计全市当日暂停后恢复的客户数量、变压器台数及总容量,对次日预计恢复用户数量和容量进行预测,将相关数据及时报送调度、运检等专业,以便及时开展变电站及线路特巡,实现负荷精准调配、保持电网侧设备状态良好,满足企业复工复产用电需求。此外,他们还对全市已复工复产重点企业日用电量和负荷实施在线监测,对企业生产情况延伸分析,通过电力大数据支撑政府决策部署。
采访中还了解到,对于近期市内新建、改建的疫情防控隔离点、应急医疗点等项目,供电公司更是开辟绿色通道,特事特办,主动对接,确保用最短时间和最优的服务,按期甚至提前提供可靠电力,为全力打赢防疫攻坚战提供坚强的电力支撑。