中国江苏网2月4日盐城讯 “谢谢你们！你们辛苦了！非常时期，你们做疫情防控宣传很不容易，也一定要注意防护啊。”1月29日上午，在射阳县太阳城步行街南头，心语堂青少年新时代文明实践志愿服务队的志愿者全副“武装”，向过往群众发放防疫宣传单，刘女士一边接过，一边连连道谢。

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的严峻形势下，射阳县新时代文明实践中心积极动员心语堂、新思路、助残会等心理辅导志愿服务团队，组织具备心理咨询师资质的志愿者，积极投入到肺炎疫情防控工作中。

“我们组织了400多名志愿者在各自的微信朋友圈、微信群、QQ群转发疫情防控方法及注意事项，到各社区橱窗张贴有关疫情防护的知识，并在自家车上挂上防控疫情的标语横幅，全力宣传疫情防控知识。”心语堂青少年新时代文明实践志愿服务队负责人张才祝介绍说。截至目前，心语堂志愿服务队已累计转发政务疫情防控信息微信群2016个，QQ群1200多个，宣传防疫防控知识15000多条。宣传出动志愿者私家车60辆次，张贴标语200条，发放防疫宣传单4000多份。

“您好，我是这里的心理咨询师，有一定的经验，我将遵守职业规范，信息严格保密，请相信我能给您支持。”2月1日上午，射阳新思路心理健康服务中心热线接到了一个来电，对方对自己亲戚跟外面接触过很焦虑，并怀疑自己也被感染。咨询师在简单的介绍后就马上对他进行心理疏导，不久后，他们愉快地结束了对话。

“这位是因为不了解肺炎知识，心里很恐慌。”新思路心理健康服务中心负责人邓兵说，面对这种情况，他们一般先科普肺炎知识，并言及这是可防、可控的。下一步，他们会了解为什么会产生焦虑并给出建议，“在家里时间长了人容易感到恐慌，这时候需要的就是用别的事填满生活。”

这个心理咨询服务热线由射阳县疫情防控办牵头开通，共设有热线电话3部，组织了45名心理辅导志愿者参与服务，为群众提供24小时热线服务。“我们志愿服务队坚决支持政府工作，安排了25名专业能力强、政治素质高的心理咨询师参加值班服务，为射阳老百姓提供专业的心理咨询服务。”邓兵介绍道，“除此之外，我们还积极参与常州武汉一家亲心理援助活动，将为武汉需要心理辅导的市民提供一对一免费服务，助力疫情防控。”

线上线下服务同步开展。2月1日下午，二级心理咨询师杨守萍老师和合德镇城西社区工作人员一起走进200多家住户，对群众进行心理科普宣传和当前状态下如何做好心理调适。“我会运用心理学知识帮助他们，使他们知道焦虑和恐惧是个体在面对压力时正常的反应，面对疫情时个人可以采取一些有益的反应。有时候还会当场教一些自我放松调节方法，在相对较短的时间里促进心身的深度放松，从而提高压力管理和应对能力的作用。”杨守萍说道。

防控疫情，志愿同行。全面防控新型冠状病毒感染肺炎疫情进入关键时期，射阳县新时代文明实践中心将积极响应上级号召，在科学有序参与疫情防控的同时，提供多样化志愿服务，引导广大群众消除焦虑、恐慌心理，为抗击疫情作出贡献。（通讯员 吴融 薛丹枫 王明月）