供电公司工作人员正在检查电力线路。

记者从多部门了解到，疫情防控期间，我市供水、供电、供气等部门多措并举，力保居民、各大医院水电气供应无虞。

水：居民欠费暂不停水

记者走访了解到，市民在进入市自来水公司营业及办公场所前，必须戴口罩并测量体温，营业窗口工作人员进入工作场所必须戴口罩，每日上下班前进行体温监测。

营业大厅等对外服务场所每日早晚各进行一次消毒清洗，柜面摆放“今日已消毒”提示，为市民和员工提供一个安全、健康的环境。

需入户抄表的市民用户暂停入户抄表，自来水公司工作人员会采用电话、微信或短信等方式与用户联系，告知户内表用户自报表数或告知估抄；市民用户欠费不采取停水措施。

市民如有紧急情况需要维修的，可拨打88305079，市自来水公司将第一时间派工作人员上门提供服务，并配备好防护用品，有专人24小时受理并提供相应服务；加强重点单位、供水设施的巡检工作，确保安全供水；政府重点防疫防控保障项目，公司开通供水服务绿色通道。

市民如果需要缴纳自来水费的，可关注“盐城供水”微信公众号，在“我的用水”里查询、缴费，领取发票；或通过微信、支付宝，在“生活缴费”中交纳水费。

电：确保医院用电安全

1月29日上午，盐城供电公司组织人员到市第一人民医院（南院）、市第二人民医院、市疾控中心等留滞观察点检查指导保供电工作。

自1月22日起，盐城供电公司开始启动疫情防控工作，召开疫情应对工作部署会，对各相关部门就全市75个发热就医门诊、重点防疫场所保供电以及值班、在岗人员的后勤保障等工作进行部署。记者了解到，盐城供电公司加强相关医疗机构的保电工作，将市第一人民医院、市第二人民医院两家定点医院列入重点保电单位，同时对全市75个发热门诊涉及的130条供电线路开展“拉网式”特巡，梳理薄弱环节，制定事故处理预案，确保电力供应万无一失。

据了解，盐城供电公司市、县两级营销人员于春节前组成了10个小组对全市所有发热就医门诊进行了全方位的用电检查，并制定保电预案，建立专门服务通道，开展专属服务。

气：力保稳定供气

营业厅作为直面市民的公共场所，是疫情防控的重点区域。盐城新奥燃气有限公司营业厅全面配发防护口罩，厅内采取日常消毒，专人发放宣传单页，告知客户注意事项。为方便市民在非常时期足不出户办业务，营业厅与客服网格协力合作，由网格师傅将换表工单和置换工单拍照传至工作群，值班营业员立即为用户后台办理。

为做好疫情防控工作，盐城各加气站设置了“防疫区”，安排专人对进站人员进行登记和体温测量，并对加气车辆逐一进行消毒，同时通过微信、横幅等形式温馨提示客户，做好防护，保护自己，爱护他人。

面对疫情，盐城新奥燃气有限公司加强对管网与设备的巡查和维护，确保管线设备的安全运行；及时处理用户燃气使用问题及故障，保证用户安全用气。为保障供气设备完好，盐城储配站加强对站里设备巡查，严格检查设备运行压力、液位、温度等参数是否正常，并严格按操作规程进行LNG的倒灌、卸气等业务，保证场站设施安全稳定运行。盐阜大众报报业集团全媒体记者 唐承兵 文/图