中国江苏网2月1日盐城讯 面对举国上下全力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势下，盐城移动广大党员干部充分发挥先锋模范作用和战斗堡垒作用，坚守在保通信、助防疫的第一线，让“铁军精神”不断发光发热。

　　7天坚守，服务每位用户

　　“您的体温是36.8°！” 随着额温计传出体温正常的提示，盐城移动大丰党支部的管亚萍一边做好体温登记，一边换上工作服，戴上口罩，开始了营业厅一天工作的准备，从年三十到正月初六，她已经连续上班7天了。

　　自新型冠状病毒疫情阻击战打响后，作为盐城移动大丰党支部营业条线的党员，管亚萍就带头冲锋在前。她说：“是党员就应该上，就是要冲在最前面。”每天她都会提前到班，做好营业厅的消毒检查工作，对营业厅到班人员进行体温测量登记。特殊时期，尤其是临近月底，营业厅每天依然会有大量到厅用户办理业务，管亚萍和同事们并不知道近距离接触的用户是来自哪里，但他们并没有因为这些“未知”而害怕，而是积极做好主动服务，在高质量做好业务受理的同时，不厌其烦地对每一个到厅客户进行防范提醒。她说：“哪怕每天说上一百遍都没关系，这是对自己负责也是对他人负责。”

　　方寸接线台，满意不打折

　　由于广大市民积极响应少出门、少聚会的号召，10086客户咨询投诉量较往年同期大幅增加。盐城移动品管党支部紧急安排党员带头投入10086热线呼叫中心排班工作，每天增加十多个班次，以方便做好客户的沟通解释工作。

　　唐春阳是支部的一名普通党员，她的老家在滨海县，原本在家团圆的她，在听说疫情导致10086咨询投诉量大幅上升，中心节假日人手紧缺的情况后，立即联系部门领导，提出愿意主动放弃假日休息回盐支援。在接下来的日子里，唐春阳几乎是把家“搬”到了单位，为确保上级部门的各类转办投诉能得到及时处理，唐春阳每天早上八点到班，一直工作到晚上八点。此时，盐城移动10086投诉处理中心已经将平常的两班制调整为了三班倒，唐春阳一个人就几乎顶了两个班，而有时候晚间同事家里有困难，她还会继续帮忙顶班。看到她从早到晚端坐在方寸大的办公桌前接打电话的身影，很难想象那小小的身体里哪里来的力量。唐春阳说：“我是外地人，在这里没什么牵挂的，有事就交给我吧！”简单的话语表达出的确实作为一名党员的初心和责任。功夫不负有心人，截至目前，盐城移动10086热线始终保持了较高的用户满意度，更未发生一起因处理不及时等问题引发的升级投诉。

　　关键时刻，党员就是保证

　　为响应防疫期间政府指挥调度、医院远程诊疗的需求，盐城移动为市县（区）卫健委、疾控中心、及各大医院紧急提供云视讯等远程视频会议系统，供各单位免费使用。

　　1月26日，盐城移动阜宁党支部接到阜宁县政府需求，要针对本地疫情搭建视频会议系统，以便于县镇乡之间及时进行疫情防范进展跟踪、工作布置视频会议。阜宁党支部的陈辉坤接到通知后，立即组织人员进行方案制定。由于工作涉及23个区域的会场搭建，为了加快进度，同时最大限度保证自身防范，陈辉坤对奔赴现场进行方案确认的人员和要求进行了详细布置。“从接到疫情保障要求时，我们就对所有人员提出了24小时待命的要求，同时根据每个人日常的工作区域、家庭住址进行了提前统计，确保能第一时间到达、最熟悉现场情况，保证工作效率。”陈辉坤表示。他个人更是直接负责最有隐患的县人民医院的远程会议系统的紧急开通工作，仅用半天就完成了县人民医院两个分院的远程会议系统调试开通，确保现场情况能够有效沟通。“我是党员，关键时刻就应带头！”

　　可以废寝忘食，但不能忘党的培养

　　1月23日，在接到上级公司关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知后，盐城移动综合党支部立即进入紧张的备战状态。支部第一时间召集安全、采购、宣传条线人员进行工作部署，明确了各条线工作职责和责任人，启动全公司的防范管控扎口管理工作。

　　支部老党员徐静，作为原采购中心负责人和现在的公司安全管理员，义无反顾地担当起了此次疫情防范管理工作的协调对接工作。一方面，她利用自己多年采购管理工作的经验，进行物资需求梳理和采购同步进行，提高防疫物资准备效率。23日当天，盐城移动成功协调采购了口罩4万个、测温仪50个，用于全市各主要营业厅网点的防范保障；同时又加急采购6000瓶免洗消毒液、30台红外测温仪、5套防护服和护目镜，投入重点区域的疫情防控保障。同时，徐静还是盐城移动对接政府各相关单位的扎口人。对内，她要每天了解汇总公司各单位人员的工作、生活状态，确保内部无异常；对外，她要向地方政府及时报送通信保障方案，并随时协助市疫情防控办公室开展全市范围内的防范信息发布工作。除夕夜，对于徐静来说是无眠的，即使是新年的钟声敲响，她都一直埋首在紧张的防范管控工作中，家里的年夜饭早已冰凉，但是她却没有时间去吃一口。“只有将所有需要协调调度的事情都提前安排妥当，才能让公司整体的防疫管控工作效率更好，才能第一时间响应各类需求。新年年年有，但是生命却只有一次，我的一点点辛苦，能为守护生命多做些什么，也不枉党多年的培养。”

　　这些背后的故事，在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的每天里都在上演，他们只是盐城移动党员们齐心协力助力防疫的一个缩影，每个移动人都在用自己力所能及的方式支持疫情防控工作，坚守在岗位上，期待着春暖花开。（朱磊）