中国江苏网讯 2020年春节因为一场突如其来的疫情变得紧张,疫情就是冲锋号,国网盐城供电公司保供电团队迅速集结,以过硬的技术、优良的作风,逆流而上,迅速为全市防疫战役支撑起一张无形的能量保护网。
政企联动 党员带头
“收到。坚决配合供电公司做好相关工作”“收到。如果供电公司有要求,我们一定配合。”……1月31日上午,在盐城市发改委煤电油气工作群里,各县(市区)发改委负责人纷纷表态。
原来,盐城市部分乡、村为了防范新型冠状病毒疫情的扩散,在乡村入口封道堵路,致使线路运行单位巡视工作不能到杆到位,特别是220千伏至500千伏主网线路运行状况不明,存在电网安全运行风险。公司安监部接到运检单位汇报后,立即向市发改委汇报,请求电力管理部门协助做好巡检人员入村入组协调工作和电力设施保护区提前复工问题。
市发改委接到汇报后,对供电公司在非常时期还积极提供社会服务、履行社会责任,工作在一线,表示理解和支持。并立即在工作群中做了专项布置,得到各县(市、区)发改部门负责人的积极响应。
此外,该公司积极响应党中央和国网公司的号召,组织全体党员带头结束休假,走上保电复工的岗位。并公开承诺发扬供电铁军“召之即来、来之能战、战之必胜”的优良传统,为打赢疫情防控阻击战作出电力人的贡献。确保电网安全稳定运行,为党政机关、医疗单位、医疗器械生产企业等疫情防治单位可靠供电保驾护航,在疫情防控阻击战中当好电力先行官。
据统计,该公司目前值守在岗工作人员1076人,其中党员621人,占比57.7%
保电号令 使命必达
1月30日15点01分,营销部主任季小龙接到正大丰海制药公司副总经理刘海华的紧急电话,希望大丰供电公司能够全力保障其未来几周的生产用电。原来,几天前武汉已从该企业紧急调拨6万瓶盐酸莫西沙星注射液运往疫区,并急需其加大生产计划,全国目前仅有三家生产该抗菌药。
仅用31分钟,国网大丰区供电公司的所有人员全部到岗到位,处理完该企业复工全部电力问题。保证江苏正大丰海制药有限公司正按时复工,据了解,该公司日产抗菌药约1万袋,将全部驰援武汉…
自1月22日开始,盐城供电公司全系统80余名用电检查人员就奔赴该市2家新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院和75家设有发热门诊的医疗机构,启动保电应急预案,“一对一”落实用电检查人员,建立24小时沟通联络机制,指导用户完善内部应急处置方案,落实值班人员完成应急保障各项准备工作。同时在春节期间对相关重要用户实施全天候专人值班保电,发电机、发电车等应急发电设备做好应急电源保障响应准备,一旦出现紧急状况,保证第一时间赶赴现场。
1月27日,针对防疫物资企业响应政府号召陆续复工的形势,盐城供电公司营销部立即对接市工业和信息化局,获取全市13家防疫物资生产企业信息。用电检查人员迅速做好自身安全防护,逐户开展现场走访,了解生产企业用电需求,为企业量身打造最经济、最可靠用电方案,全力满足企业满负荷生产需要。在盐城市新峰医疗用品有限公司,陈浩、刘芊两位用电检查员,从园区环网柜一路巡视到用户变低压开关,叮嘱企业负责人遇到任何用电问题及时和专属客户经理联系,供电公司一定第一时间响应。
在这场防疫保电战斗中,还有一群人也加入到客户端保供电团队中来。盐城供电公司市、县公司领导、主要部门负责同志,也来到防疫一线,为这场特殊的保电战役增强了必胜的信心和勇气。
特殊政策 贴心服务
这些天,该公司各大营业厅都贴上了一张告示,提示用户积自主安装网上国网App,可进行线上办理用电业务及交费,减少和陌生人接触。
为加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作,江苏省各级政府纷纷发文延缓企业复工时间,国网江苏省电力有限公司立即部署了关于疫情防控期间加强供电服务的工作任务,临时性调整暂停用电业务规则。该公司利用朋友圈、走访、电话沟通等方式,增加疫情防控知识宣传教育,配足营业窗口必要的防护物品,每日至少安排2次全厅消毒,推荐线上办理保障用户健康。
此外,该公司用电检查人员第一时间对照政策,梳理出暂停用电业务清单,运用电话、短信、微信等方式,对按容量结算变压器停用即将到期的500余户用户逐个通知。及时了解客户最新生产动向,为企业办理暂停恢复延期,积极为申请暂停延期时间少于15天或在2月8日之前新申请暂停的客户,落实按实际暂停天数减免基本电费优惠政策。截止1月30日,已为江苏万恒铸业有限公司等10户企业办理临时性暂停,有效降低企业用电成本。通过用检人员在春节假期有效宣传和沟通,确保了省电力公司“暂停用电业务临时调整规则”文件迅速有效落地,初步测算将为本市企业节约基本电费300余万元。
截至发稿,防疫形势仍不容乐观,全社会正以空前的精诚团结、专业专注来应对这场突如其来的挑战。在客户配电室,在应急电源车旁,在客户寻求帮助的电话这一头,供电人在坚守岗位、履职尽责,他们在用实际行动擦亮国网品牌,致敬每一位生命的守护者!(葛冰 蒋诚)