本报讯（罗真孙志杰）日前，亭湖法院充分利用“道交纠纷网上数据一体化处理”平台的优势，通过线上线下相结合快速调处一起涉及多方当事人的道交纠纷，使身在千里之外的受害人，足不出户便拿到全部事故赔偿款。

　　10月12日，曲某来到亭湖法院道交纠纷调解中心进行业务咨询。原来，曲某系黑龙江绥化人，因改嫁来到盐城，又因家庭矛盾返回绥化。一年前，其年仅6岁的儿子包某在盐城被骑电动车的17岁学生郑某撞倒，后又被同样骑电动车的17岁学生刘某碾压。期间，陈某驾驶的小型轿车临时停车未及时离开，影响视线而导致事故发生。后交警部门认定，郑某、刘某承担共同主责，包某、陈某承担次责。起初，曲某也曾委托过代理人，但时隔一年多，案件始终未有实质性进展。因此，曲某便从绥化赶回盐城，并特地来到亭湖法院道交纠纷调解中心求助。

　　鉴于曲某急着返回绥化，为避免其再次长途奔波，调解法官立即调取当事人家庭关系信息后发现案件处理难度较大。在要求曲某留下微信及相关材料后，法官便建议曲某先行回家，并表示后续调解工作可以在线上进行。

　　明知难度很大，调解法官也并未放弃努力，立即与郑某及刘某家人联系，并通过保险行业交强险信息平台查询到涉案车辆的投保公司，并与陈某取得联系，通过微信进行证据交换、启动鉴定程序，并及时将赔偿标准、鉴定结论在线上传递各方当事人。考虑郑某爷爷奶奶年纪较大，对信息技术不熟悉，便和两学生家长约定时间，组织现场调解。今年11月12日，在调解法官的不懈努力下，各方达成了调解协议，保险公司赔偿11万元，郑某及刘某家人分别赔偿5600元、8400元，且均当场微信付清。微信视频中远在绥化的曲某、盐城调解现场的郑某及刘某的家人均露出了满意的笑容。